Como Ótimos Chefes Fazem Grandes Profissonais Falharem

Em muitos casos, as atitudes e o comportamento do chefe na verdade programam certos indivíduos - incluindo aqueles com grande potencial - para o fracasso. Com base em dez anos de estudos sobre o relacionamento chefe-subordinado, Manzoni e Barsoux mostram que esta síndrome não está restrita aos relacionamentos com os proverbiais "chefes insuportáveis." O problema surge do fato que embora muitos chefes dêem autonomia e incentivem os subordinados de excelente desempenho, costumam gerenciar e controlar cada detalhe do trabalho dos profissionais que são percebidos como tendo desempenho "mais fraco" de uma forma que sufoca a autoconfiança e a energia. O resultado inconsciente: este último grupo sempre apresenta um desempenho abaixo das expectativas em vez de vivenciar todo seu potencial.