Estamos fazendo cada vez mais coisas que têm cada vez menos significado. Perguntamos constantemente “como?” e ainda lutamos para encontrar propósito e agir de acordo com o que importa.

Em outros tempos, os autores e especialistas se preocupavam em estudar a estrutura das organizações para apresentar formas ou arquiteturas mais adequadas. Assim, durante décadas, o estudo das organizações ficou restrito a seu conteúdo e formatação. O objetivo era estruturar as organizações para que fossem eficientes e pudessem durar a vida toda. Embora necessário, hoje isso não é mais suficiente.

O processo da globalização coloca enormes pressões sobre as empresas. A perda de competitividade nos mercados domésticos do centro pode sugerir a África subsariana como um provável destino.

O estudo tem como principal foco apresentar uma referência de análise do comportamento individual dos empregados dos bancos de varejo diante da necessidade de adequação à estratégia utilizada para enfrentar o atual mercado competitivo.

O livro leva o leitor a descobrir na espiritualidade uma faculdade humana com potencial de gerar harmonia entre a razão e a emoção, divisar e conferir sentido a todas as tarefas e ações na empresa. O cultivo de uma espiritualidade por parte dos colaboradores pode contribuir positivamente na revitalização organizacional.

Em Fundamentos do comportamento organizacional, Robbins mostra como tirar o máximo proveito das características positivas de cada funcionário, levando em conta sua personalidade, emoções e motivações, o papel da liderança e a cultura organizacional, entre outros fatores.

O autor apresenta dicas testadas e aprovadas para ajudar o leitor a mudar suas atitudes ou orientar colegas de trabalho para que se tornem seus aliados e não atrapalhem sua ascensão.