Manual de Gestão da Qualidade Aplicado aos Cursos de Graduação

A presente obra visa a apresentar e discutir questões teóricas e práticas que possam facilitar a compreensão da temática "Gestão da Qualidade Total" e a relação existente entre a grade curricular e a formação profissional nos cursos de graduação. A opção pelo tema Manual de Gestão da Qualidade Total para os Cursos de Graduação (Prof. Alexandre Shigunov Neto & Profa. Letícia Fischer Campos) justifica-se pelo interesse em desenvolver um livro que apresentasse de forma clara, simples e objetiva os fundamentos básicos da Gestão da Qualidade Total de forma que pudesse servir de subsídio para o processo de aprendizagem dos alunos dos Cursos de Graduação nas mais variadas áreas de conhecimento.