O Gerente Equalizador: Estratégias de Gestão no Setor Público

Por que há administradores que passam pelo setor público deixando um histórico de realizações, enquanto outros se vêem restringidos pelas estruturas, controles inflexíveis e patologias sistêmicas, justificando, assim, resultados organizacionais medíocres? Que estratégias adotaram o s que obtiveram êxito? Como lidaram com as pessoas, estruturas e processos formais existentes? Como enfrentaram as mazelas da administração pública? Como "sancionaram" novos ambientes, estruturas e processos? Como ampliam e modificam mapas cognitivos, gerando novas interpretações da realidade? Como "improvisaram" na construção e reconstrução de realidades? Que conhecimentos, nesta linha, são transmissíveis em programas de formação e capacitação de administradores públicos e de empresas? As respostas a estas e outras questões, aqui contidas, exigiram o acesso à "consciência prática" de quatro executivos públicos notáveis, através de entrevistas de profundidade, integralmente transcritas. Como resultado do estudo e seu esforço de teorização.