Planejamento Estratégico: Elaboração, Implementação e Execução

A obra trata das tarefas gerenciais de elaboração, implementação e execução das estratégias da empresa, proporcionando aos gerentes o que eles precisam saber para fazer um trabalho de ótima qualidade em sua área de autoridade e responsabilidade. Examina cada elemento-chave da elaboração, implementação e execução das estratégias da empresa, abrangendo: a definição do negócio, desenvolvimento de missões e visões estratégicas; o estabelecimento de objetivos estratégicos e financeiros; a análise da indústria, da competitividade e da situação da empresa; o benchmarking; a contabilidade de custos baseada em atividades; a reengenharia do processo básico do negócio; o estabelecimento de políticas e procedimentos operacionais de apoio à estratégia, além de incentivos e recompensas para alcançar objetivos de desempenho; a instituição de programas de melhores práticas e de gerenciamento da qualidade total; a reformulação de culturas corporativas.