Atitudes Fundamentais para conseguir Sucesso em Negociações

20 de agosto de 2008 às 11:28

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Atitudes Fundamentais para conseguir Sucesso em Negociações
com pessoas, empresas e produtos.

Por Alessandro Balbino

Pesquise e consiga o maior número de informações possíveis sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar, visitar ou entrevistar.
Estamos na Era da informação. Quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisões corretas.

Não seja ansioso. Os melhores negócios são feitos pelos negociadores mais cautelosos. Mediante dúvidas, lembre-se da frase: na dúvida não ultrapasse.

Descubra o que a pessoa realmente precisa. Cuidado: a primeira impressão do negociador nem sempre é a verdadeira, ele pode dizer que o problema é dinheiro e na verdade pode necessitar de mais tempo para decidir. Dedique algum tempo para dialogar e principalmente ouvir.

Utilize sua maior arma numa negociação: A habilidade de perguntar e ouvir a resposta atentamente com pureza de coração. Você sempre conseguirá colher informações que lhe ajudarão a tomar a decisão correta para concluir o negócio com sucesso.

Quem fala menos ganha mais, pois nunca teremos que explicar o que não falamos. Ouça e repita o que a outra pessoa disse com as suas palavras para confirmar se você realmente entendeu.

Quem pergunta mais tem mais respostas e tem mais chances de saber como o outro se sente em relação ao assunto, portanto as perguntas determinam o fluxo da conversa. Anote as respostas, ou pelo menos a idéia principal da conversa, pois num próximo encontro você estará ciente de como a outra parte pensa e o que é relevante para ela.

Nunca tome uma decisão importante quando estiver nervoso ou cansado. Olhos cansados enxergam mal. Separe um tempo para descansar e desfrutar do já produzido.

Nunca pareça desesperado numa negociação. Se seu oponente notar uma fraqueza sua, ele não terá pena: vai usá-la para vencer. Os militares fazem isso: cortam a água, a luz e deixam o inimigo fragilizado, só aí começam a negociação. Parta de seu ponto forte. A serenidade é um dos pontos mais fortes numa negociação, utilize-a então.

Alessandro Balbino é Professor, Palestrante, presidente da Business Treinamentos e Consultor Empresarial. Aumente suas vendas: Visite o site: www.businestp.com

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Sobre o autor

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Alessandro Balbino

Alessandro Balbino é Graduado em Gestão do Varejo, consultor de renomadas empresas como Santa Rita Móveis, Móveis, Ubá, Ádel Veículos. Autor dos Cursos DRV, AGV, PESAL e Projeto Como Vender Mais e Lucrar, articulista da Revista Liderança e Portal VendaMais. Até julho de 2008, já treinou mais de 3.710 pessoas no varejo. Autor do livro Doutor em Vendas, autor do Curso “Como Administrar a empresa para aumentar as vendas e os lucros”, que recebeu o Prêmio Destaque 2007 pela Publistar como melhor Curso de Administração e Gerência para Proprietários, Líderes e Gerentes de empresas no Brasil.

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E-mail: professorbalbino@businestp.com

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