Coelhinho da páscoa, que trazes pra mim? Uma fila, duas filas, três filas assim!

16 de março de 2008 às 21:57

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Segunda-feira... se inicia a semana do trabalhador! Motivado, esperando ótimos resultados para a semana, planejando chegar alguns minutos mais cedo no escritório e adiantar os relatórios para quando seu chefe chegar ter tudo “em mãos”.

Então se troca ouvindo o noticiário pela rádio para acompanhar as informações do mundo, se despede da família e se encaminha ao seu primeiro meio de transporte... microônibus da prefeitura, popularizado de “LOTAÇÃO”! Com aquele baita sorriso no rosto, cumprimenta todos que estão no ponto com “Bom dia!”... estranho, o pessoal “olha torto” para ele, com isso imagina “Nossa, que povo mal humorado... olha que hoje ainda é segunda-feira!”... mal sabia ele o que tinha pela frente!

Posiciona-se na fila aguardando seu primeiro transporte, naquele momento era o 13º - aparece a primeira “lotação” contornando uma curva, abre-se a porta e então escuta-se um som abafado de um passageiro “Não cabe mais ninguém!”... após 15 minutos nosso trabalhador já começa a ficar preocupado com o horário e a paciência já não é mais a mesma, então chega um microônibus que consegue entrar, porém amassa toda sua camisa.

Dentro da “lotação” pensa... “Ainda bem que consegui, daqui a pouco estou no metrô... acho que em 30 minutos chegarei no meu trabalho!”... sonhar faz bem! Para comprar a passagem enfrenta fila, depois para passar pela catraca enfrenta uma ainda maior... nisso já se foram quase 25 minutos somente em filas!!!

Então sobe na plataforma... adivinha? Tem fila novamente para embarcar! Com sua paciência já extremamente alterada, respira fundo e conta até 10! Depois de 10 minutos “estacionado” naquele “efeito ping-pong” - ou seja, empurra da direita, empurra da esquerda e o pessoal que está no meio ficam para lá e para cá – o trabalhador consegue embarcar.

Após 50 minutos de seu embarque na estação X consegue desembarcar na estação Y... atrasado e com a roupa amassada prepara-se para entrar na empresa, passa correndo pela recepção e não cumprimenta ninguém, passa seu crachá no ponto (já com 30 minutos de atraso), prepara-se para pegar o elevador e se depara com uma nova fila... pensa “Só pode ser brincadeira!”... corre para as escadas e sobe até seu andar... passa por todo mundo de “cara fechada”... então escuta: “Bom dia!”, responde simplesmente: “Só se for para você!”

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Sobre o autor

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EDUARDO LOURENCO

Cursando Administração de Empresas (FEI)

Experiência profissional nas áreas de:

** vendas e planejamento comercial.

Membro do grupo acadêmico de Estratégia Empresarial que obteve o 1º lugar na feira de plano de negócios do Centro Universitário da FEI.

Incentivador do "endomarketing" como forma de potencializar o fator humano e ultrapassar as "paredes organizacionais.

"Se você não estabelece um rumo em sua vida todo caminho te levará a lugar nenhum"

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