Como entender a concorrência

Em Inteligência Competitiva na Prática, John Prescott e Stephen Miller relatam uma mesa-redonda ocorrida anos atrás com presidentes de empresas, na cidade de Nova York, iniciativa da SCIP - Society of Competitive Intelligence Professionals e Rutgers University.

Participaram os presidentes da Duracell International, Kellog, NutraSwet, Johnson & Johnson Medical, Best Foods, Dow Jones, IBM North America e Pacific Enterprises, tendo como moderador Max Downham e as participações de Ben Gilad, Rutgers University e Jan Herring, The Futures Group.

Esse histórico encontro, reuniu líderes notáveis, para discutir a evolução do papel da inteligência competitiva, sob a ótica do que era praticado em suas empresas. O encontro foi organizado pelo Professor Ben Gilad e produzido por Jean-Marie Bonthous.

Entre as opiniões:

“Muitas das empresas americanas não tem funções de inteligência competitiva plenas, contudo a maior parte dos líderes das empresas americanas percebe que o sucesso depende de se olhar para a frente e andar mais rápido do que a concorrência. De modo que o resultado é um paradoxo gerencial.”

Cada vez mais vale a máxima, Inteligência Competitiva é olhar para frente, pois, olhar e analisar o passado, é história.

“A grande recompensa da inteligência competitiva é que ela aponta nossas fraquezas internas, quando encontramos as forças de nossos concorrentes. As empresas que não fizerem isso fracassarão.”

O olhar voltado ao mercado, permite que a empresa consiga perceber novos movimentos da concorrência e assim fazer uma comparação com sua performance.

“…é necessário criar um ambiente em que o responsável pela inteligência competitiva possa compartilhar informações competitivas com diferentes gerentes, em vários níveis da organização, de forma que eles possam usar a informação para resolver problemas ou alcançar um objetivo.”

Como ainda muitos profissionais se deparam com dificuldades para implantar um sistema, área ou contratação de um profissional para desenvolver um trabalho de Inteligência Competitiva, torna-se oportuno lembrar das palavras de experimentados presidentes de empresas, que já passaram por isso.

Fonte: John E. Prescott e Stephen H. Miller. Inteligência Competitiva na Prática. Campus, 2002.




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Sobre o autor

Alfredo Passos

Atividades Profissionais:

Alfredo Passos, info@kmchouse.com.br, é Partner da Knowledge Management Company, empresa especializada em Estratégias Empresariais e Inteligência Competitiva.

Publicitário, Doutorando em Administração, Mestre em Comunicação e Mercado, Pós-Graduado pela ESPM, com Certificado em Diagnóstico Empresarial pela The Association for Overseas Technical Scholarship – AOTS do Japão.

Ex-executivo de grandes empresas como Brasilit - Grupo Saint-Gobain e EDS América Latina.

A Knowledge Management Company, vem assessorando empresas públicas e privadas de diversos setores da economia como: agropecuária, indústria (bens de produção, capital, consumo) e serviços (mercado financeiro), na implantação e fortalecimento de unidades de Inteligência Competitiva, bem como no fornecimento de informações e técnicas para análise de setores e da concorrência, para departamentos de planejamento estratégico, além de informações mercadológicas para lançamento ou reposicionamento de produtos para departamentos de marketing.

Prêmio Internacional e Associação

Em março de 2003 recebeu premiação internacional de destaque: o Prêmio SCIP Catalyst Award, tornando-se o primeiro profissional da América Latina a receber esta laúrea da Society of Competitive Intelligence Professionals dos EUA.

Membro e voluntário da SCIP. Palestrante por três oportunidades nas Conferências Internacionais da SCIP. Recentemente, em 2007, foi um dos palestrantes com trabalho aceito na Conferência Internacional (SCIP) realizada em Nova York, U.S.A.

Atividades Acadêmicas

Professor da ESPM: Graduação (Inteligência Competitiva e Orientação PGE) e Pós-Graduação (Estratégias Empresariais) no MBA Executivo e 1a.Gerência.

Professor Convidado da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia - FACE, PUC RS, para um dos módulos do curso de pós-graduação "Gestão e Inteligência Competitiva".

Livros publicados

Autor de três livros sobre Inteligência Competitiva: 1. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: Como superar a concorrência e desenvolver um plano de marketing para sua empresa;2. E a Concorrência… não levou !- Inteligência Competitiva para gerar novos negócios empresariais e 3.Inteligência Competitiva - Como fazer IC acontecer na sua empresa, todos publicados pela LCTE Editora.

Blogs e Websites sobre Gestão e Inteligência Competitiva

Em apoio às atividades acadêmicas e de grupos profissionais escreve os blogs: Inteligência Competitiva: Da Teoria à Prática e Laboratório de Informações Mercadológicas

Participe das comunidades profissionais de Inteligência Competitiva e/ou Inteligência de Mercado no Linkedin, Ning e Inteligência de Mercado, neste Portal Administradores.

Também conheça a Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva - ABRAIC.

Alfredo Passos, coordena um ciclo de palestras sobre Inteligência Competitiva, na ESPM, com conteúdo disponível para profissionais e interessados em Inteligência Competitiva, através do website Inteligência Competitiva.



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