Como Implantar a Espiritualidade nas Empresas?

"O cliente é quem mais nota se a atmosfera está viciada ou não, porque ele chega de fora. Devemos fazer os clientes sentirem que o recinto é realmente agradável. Incluem-se aí as atitudes das pessoas, a sua fisionomia alegre, a sua bondade, a disposição dos móveis, etc." (M.Taniguchi).

     Em tempos recentes, quando Daniel Goleman publicou Inteligência Emocional, iniciou-se nas empresas o que chamarei de “revolução humano-corporativa”. Começava-se a descobrir que os empregados não podiam deixar as emoções do lado de fora do portão. Mais ainda, descobriram que são dotados de inteligência emocional, sensibilidade e, mais recentemente ainda, de sensibilidade espiritual. 

O que é a Espiritualidade Corporativa

     Em um entendimento mais amplo, espiritualidade corporativa relaciona-se com a descoberta de valores não-comerciais dos empregados. Tais valores fazem parte da vida de todos e as empresas estão agora realçando essa sensibilidade também das oito da manhã às seis da tarde. Espiritualidade corporativa não necessariamente relaciona-se com religião, mas com valores como ética, compaixão, altruísmo, solidariedade e, por que não dizer também o entusiasmo, a motivação e as demais sensações positivas que devem ser afloradas no ser humano. 

Todos somos servidores

     Ora, num país crente como o nosso, precisava vir alguém de fora para nos dizer o que fazer com nossas emoções no horário do expediente? Mas o bom disso é que a descoberta da denominada Inteligência Emocional de Daniel Goleman aflorou a descoberta desses valores. E estão sendo aplicados em várias empresas. Nunca se falou tanto ou se escreveu tanto sobre o assunto. Quem não leu o Monge e o Executivo, de James C. Hunter? O autor até veio ao Brasil ministrar palestras sobre o assunto. Depois seguiram-se outras publicações – até mesmo do próprio Hunter com o livro “Como Tornar-se Um Líder Servidor” e não se parou mais. 

Vantagens da Espiritualidade Corporativa

     A vantagem? Para a empresa, ter colaboradores mais motivados, conhecedores da “causa” da empresa (sua missão, visão e valores) e realmente se sentirem valorizados. Para o colaborador? Sentir-se como parte do projeto global, ver enaltecidos seus valores pessoais, sentir-se, enfim, valorizado como ser humano, um ser completo e complexo. 

Como Aplicar?

     Mas como aplicar a espiritualidade nas empresas? Primeiro, deve ter o apoio do corpo diretivo e dos líderes, ou seja, diretores e gerentes. Um trabalho primeiro com os líderes da empresa já é um bom começo.

     Quanto aos empregados, em diversas empresas onde essas práticas vêm sendo aplicadas não houve muito problema em ter a colaboração de todos. Nosso país é cristão, um país de pessoas otimistas, que têm vontade de participar, principalmente se sentirem-se valorizadas na empresa. 

Práticas da Espiritualidade Corporativa

   Várias práticas – aplicadas em conjunto – levam a empresa a um patamar de aplicação das novidades, não sem antes fazer um planejamento para isso e bastante treinamento. Comece pelo reforço na definição de missão e valores da empresa, passando a orientar através de treinamento aos seus colaboradores a descobrirem sua missão e seus valores pessoais e em como realizá-los através do trabalho que desenvolvem hoje. 

     Algumas empresas utilizam a leitura de um ‘minuto de sabedoria’ diariamente, levando seus colaboradores à reflexão, implantam um “momento de meditação”, ginástica laboral, campanhas ecológicas e de solidariedade, terapia do riso, do elogio e outros. Vai depender do porte da empresa e também do envolvimento das lideranças para implantação. Geralmente as práticas não custam muito para as empresas e produzem um bem enorme a todos os seus clientes internos, externos e parceiros.

     O que tem sido feito na sua empresa? Envie-me um e-mail contando. Mesmo que pareça mais uma “onda administrativa”, a espiritualidade vem para ficar e isso tem feito muito bem a empresa e também aos seus colaboradores.

     Sucesso e prosperidade para você!