Lições para administradores do Presidente Obama

Lições para administradores do Presidente Obama
*Alfredo Passos

A eleição do 44º. Presidente dos Estados Unidos da América, Senador Barack Hussein Obama, além da lição sobre um novo processo político que se instala, também demonstra a campanha política de maior eficiência da história moderna. Recente reportagem mostra os bastidores da campanha, que como em nossa rede de televisão líder, “vale a pena ver de novo.”

A Revista Fast Company em reportagem publicada pela HSM Management, ressalta a utilização da Internet e a comunicação com a nova geração (Geração Y), como os grandes destaques e prováveis sucessos deste resultado.

Nesta matéria ressalta-se de início que a política a partir do Senador e agora Presidente Obama não será mais a mesma.

A política, afinal de contas, trata de marketing – de projetar e vender uma imagem, alimentar aspirações, estimular as pessoas a identificar-se, deixar-se convencer (ou evangelizar-se, como se diz agora) e consumir.

Keith Reinhard, presidente emérito da conselho de administração da agência DDB Worldwide, afirma que “Barack Obama tem as três coisas que se quer de uma marca: novo, diferente e atraente.”

O Presidente eleito tem sua maior força entre os jovens de 18 a 29 anos, aqueles que os anunciantes cobiçam, a legião conhecida como geração Y, aquela que superará os baby-boomers até 2010.

São negros, brancos, amarelos e também há os de variados tons mulatos, mas o que compartilham são novas mídias, redes sociais on-line, rejeição por argumentos de venda que vêm de cima para baixo – une-os mais do que os separam as barreiras étnicas tradicionais.

Webcam

A revista People perguntou a um grupo de presidenciáveis, no ano passado, o que eles nunca deixariam de levar ao sair de casa, as respostas foram reveladoras, segundo a revista, e faço um grifo sobre estes novos tempos.

Mitt Romney, granola caseira em sua tigela de Dora, a Exploradora. Opção que fez rir a comunidade dos blogs.

Hillary Clinton citou seu BlackBerry – eficiente, adequado aos negócios e uma homenagem à web 1.0.

Por sua vez, Obama, respondeu através da “futura” primeira dama “Michele”: uma webcam. “Nós conversamos ao final do dia, quando as garotas e eu estamos em Chicago e Barack está na estrada.”

Se tem um candidato que adotou e foi adotado pela internet, este foi o Senador Obama. Como?

Redes Sociais, ou seja, vídeos no YouTube gerando comícios cheios e ainda o mais importante: doações e votos.

A arma secreta tem nome: Chris Hughes. Após seus estudos em Harvard, lançou com seus colegas de dormitório o Facebook. Neste período de campanha eleitoral, tirou uma “licença” para organizar a web para Obama.

O site da campanha do agora Presidente Obama é muito mais dinâmico que os dos demais, desde o princípio da candidatura.

A atualização (BarackObama.com) é permanente com vídeos, fotos, ringtones, funcionalidades variadas e eventos para dar aos internautas um bom motivo para sempre retornar ao website.

Em, “mybarackobama.com” a rede “social” da campanha, é possível criar blogs sobre as plataformas políticas, enviar recomendações práticas diretamente à campanha, criar seu próprio site de levantamento de fundos, organizar um evento e até mesmo usar um disposito para obter listas de telefones e fazer campanha e pesquisas a partir de casa.

Além disso a música “Yes we can” (sim, podemos) de will.i.am, um dos integrantes do grupo de rap Black Eyed Peas, não custou nada à campanha e tornou-se um hit viral.

Há ainda o perfil no Vibe, blackplanet.com. asianave.com, migente.com, faithbase.com, gerando tráfego para o site BarackObama.com.

Karen Scholl, da Resource Interactive (agência digital) diz que “há um consumidor novo e autoritário que extrai poder da web” e ainda “ele fareja uma falsa mensagem a quilômetros de distância.”

A Resource Interactive cunhou o termo “Open brand” (marca aberta), um acrônimo para on-demand (sob demanda), personal (pessoal), engaging (envolvente) e networks (redes).

Esses quatro fenômenos formam um contexto sobre o qual toda empresa tem de pensar se quiser transmitir mensagens de marcas de maneiras realmente novas.

O professor John Quelch, diretor da Harvard Business School afirma que “Obama passa a idéia de que ele ama as pessoas”, professor Quelch ainda faz uma comparação com a rede de cafés Starbucks, “as pessoas a amam pela experiência que proporciona, não pelas especificações do café” e ainda pensando sobre marca esclarece “só o fato de um representante da minoria subir tão alto no processo democrático já fez diferença”.

Por isso a eleição de Barack Obama é uma lição para políticos, administradores, profissionais de comunicação, marketing, entre outros, e principalmente para todos aqueles que acreditam que “emoção” ainda faz parte da vida.

Basta ver as pessoas chorando (vide Reverendo Jesse Jackson, um dos pioneiros em candidaturas negras à presidência dos Estados Unidos da América) ao ver seu candidato eleito bem à frente no Grant Park em Chicago nesta madrugada de quarta-feira, 5 de novembro de 2008.

Uau que Day After!!!

Fonte: Fast Company, HSM Management, Marketing, setembro-outubro 2008.

*Alfredo Passos, apassos@espm.br, Professor da ESPM, Consultor e Especialista em Inteligência Competitiva da Knowledge Management Company. Autor de Inteligência Competitiva – Como fazer IC acontecer na sua empresa, LCTE Editora.

"Nenhuma parte deste artigo poderá ser reproduzida, guardada pelo sistema retrieval ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, seja eletrônico, mecânico, de fotocópia, de gravação, ou outros, sem prévia autorização, por escrito, do autor, conforme lei federal nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998."






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Sobre o autor

Alfredo Passos

Atividades Profissionais:

Alfredo Passos, info@kmchouse.com.br, é Partner da Knowledge Management Company, empresa especializada em Estratégias Empresariais e Inteligência Competitiva.

Publicitário, Doutorando em Administração, Mestre em Comunicação e Mercado, Pós-Graduado pela ESPM, com Certificado em Diagnóstico Empresarial pela The Association for Overseas Technical Scholarship – AOTS do Japão.

Ex-executivo de grandes empresas como Brasilit - Grupo Saint-Gobain e EDS América Latina.

A Knowledge Management Company, vem assessorando empresas públicas e privadas de diversos setores da economia como: agropecuária, indústria (bens de produção, capital, consumo) e serviços (mercado financeiro), na implantação e fortalecimento de unidades de Inteligência Competitiva, bem como no fornecimento de informações e técnicas para análise de setores e da concorrência, para departamentos de planejamento estratégico, além de informações mercadológicas para lançamento ou reposicionamento de produtos para departamentos de marketing.

Prêmio Internacional e Associação

Em março de 2003 recebeu premiação internacional de destaque: o Prêmio SCIP Catalyst Award, tornando-se o primeiro profissional da América Latina a receber esta laúrea da Society of Competitive Intelligence Professionals dos EUA.

Membro e voluntário da SCIP. Palestrante por três oportunidades nas Conferências Internacionais da SCIP. Recentemente, em 2007, foi um dos palestrantes com trabalho aceito na Conferência Internacional (SCIP) realizada em Nova York, U.S.A.

Atividades Acadêmicas

Professor da ESPM: Graduação (Inteligência Competitiva e Orientação PGE) e Pós-Graduação (Estratégias Empresariais) no MBA Executivo e 1a.Gerência.

Professor Convidado da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia - FACE, PUC RS, para um dos módulos do curso de pós-graduação "Gestão e Inteligência Competitiva".

Livros publicados

Autor de três livros sobre Inteligência Competitiva: 1. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: Como superar a concorrência e desenvolver um plano de marketing para sua empresa;2. E a Concorrência… não levou !- Inteligência Competitiva para gerar novos negócios empresariais e 3.Inteligência Competitiva - Como fazer IC acontecer na sua empresa, todos publicados pela LCTE Editora.

Blogs e Websites sobre Gestão e Inteligência Competitiva

Em apoio às atividades acadêmicas e de grupos profissionais escreve os blogs: Inteligência Competitiva: Da Teoria à Prática e Laboratório de Informações Mercadológicas

Participe das comunidades profissionais de Inteligência Competitiva e/ou Inteligência de Mercado no Linkedin, Ning e Inteligência de Mercado, neste Portal Administradores.

Também conheça a Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva - ABRAIC.

Alfredo Passos, coordena um ciclo de palestras sobre Inteligência Competitiva, na ESPM, com conteúdo disponível para profissionais e interessados em Inteligência Competitiva, através do website Inteligência Competitiva.



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