Promoções de Vendas Certeiras, Como Fazer?
“Se descobrir alguma falha,
mude por completo a sua atitude mental,
dedicando ao trabalho e às pessoas amor,
bondade e atenção sem reserva.”
(Taniguchi)
Fim de ano chegando, as empresas começam a pensar em suas estratégias para vender mais.
Não basta só ficar esperando o aumento natural de vendas em função das festas natalinas. Todo esforço – planejado – terá que ser empregado para aumentar o faturamento nesta época E nessa hora entra uma ferramenta de marketing valiosíssima para alavancar as vendas: as promoções de vendas.
As promoções existem como estratégia aliada ao esforço de comunicação da empresa, como forma de aumentar as vendas através de campanhas dirigidas e temporárias.
Servem também, claro, para outros fins como ampliar o seu cadastro de clientes, fidelizar clientes, reforçar a marca, despachar estoques ou fazer lançamento de produtos e ainda para fazer a inauguração de uma filial ou outras situações, como, por exemplo, responder a uma campanha da concorrência.
Mas para que as promoções funcionem, observe alguns pontos cruciais:
1 – Ter um planejamento
Sem planejamento você contará apenas com a sorte, o que em negócios não deve ser a única fonte de sucesso. Planejar a campanha com antecedência, usando toda a equipe – e se possível profissionais de publicidade, caso a verba seja viável – e acompanhar depois é primordial para que seus objetivos sejam atingidos.
2 – Convocar a equipe
Toda campanha deve ter o apoio da equipe para funcionar. Promoções ditadas de cima para baixo costumam fracassar, visto que os colaboradores são peças-chave no sucesso da promoção. Não só comunique a campanha, mas faça com que os colaboradores participem das decisões e, obviamente, da implementação da campanha. E premie pelos esforços de todos.
3 – Comunicação externa e interna
Campanhas vencedoras de promoções de vendas têm uma característica em comum: a mesma linguagem interna – preparação do ponto de venda – e externa – mídias utilizadas. Não basta só gastar fortunas em anúncios de jornal, rádio ou outras mídias e o cliente chegar na loja e o vendedor não saber do que se trata ou não saber explicar a promoção. A decoração do ponto de venda e o treinamento dos colaboradores é fator chave de sucesso. Pesquisa da Nielsen detectou que o uso da promoção aliada à propaganda e display no ponto de venda pode aumentar em 460% as suas vendas.
4 – Adequação ao público-alvo
Toda campanha deve – além dos objetivos internos detectados – atender a um publico específico e ser condizente com as suas expectativas. A sistemática da campanha e as premiações ou descontos, devem estar sintonizados com o perfil de seu público. Um dos maiores erros em campanhas é a inadequação da promoção ao que o público deseja. Pesquise, estude o comportamento do seu consumidor, conheça o que mais será adequado e acerte no alvo.
5 – Período adequado
Promoções de vendas têm períodos definidos. Em sua maioria, não devem ultrapassar em um mês. Pode ser de uma quinzena, uma semana ou até mesmo a “oferta do dia”. Em todos os casos, a comunicação ao público através das mídias e adequação do ponto de venda é fundamental para os resultados acontecerem.
6 – Oportunidades e Criatividade
Detectar oportunidades fará com que você saia na frente de seus concorrentes para o sucesso de sua promoção. Pode ser através de um calendário promocional – criando uma promoção específica para determinados profissionais – ou mesmo de fatos que estão acontecendo hoje, agora. Para isso, você deve estar atento ao que está ocorrendo a sua volta e estar sempre desafiando a sua criatividade a seu favor.
Agora você já pode pensar nas promoções de vendas de forma mais organizada e partir para criar a sua. Mas lembre-se de ser criativo e inovador, afinal, você não quer o cliente só na promoção, quer casar com ele.
Abraços, sucesso e fique com Deus!
Zenaide Carvalho