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06.01.2009 00:01
Call Center reduz em 50% gastos com celular
29.12.2008 16:10
Conta-salário passa a valer a partir de sexta
20.12.2008 14:14
BoJ reduz taxa básica de juro de 0,30% para 0,10%
19.12.2008 09:10
Ministério intima 72 empresas a se adequarem à nova lei dos call centers
16.12.2008 00:03
A geração Y chega ao mercado de trabalho
10.12.2008 08:53
Cliente tem dificuldades em call center após uma semana de novas regras
09.12.2008 00:08
Vendas pela internet devem crescer 25% neste Natal
08.12.2008 13:46
Levantamento mostra que muitas empresas não se adequaram a regras de atendimento ao consumidor
05.12.2008 12:01
Anatel fiscaliza cumprimento de regras do call center
04.12.2008 00:08
Infidelidade de clientes está relacionada à insatisfação com os contact centers
03.12.2008 13:43
Empresas questionam regras para call center
03.12.2008 00:01
Não por decreto
02.12.2008 13:58
Apesar de novas regras para call center, ministro acredita que consumidor ainda terá dificuldades
02.12.2008 11:36
Cabe às reguladoras decidir sobre aumento no valor das tarifas dos call centers, diz ministro
01.12.2008 10:14
Empresas não estão prontas para regras de call centers
01.12.2008 00:04
Terceirização: tendência de crescimento
30.11.2008 13:28
Empresas têm até segunda para se adaptar a novas regras de atendimento ao consumidor
28.11.2008 14:38
Procon-SP constata que empresas ainda não adequaram serviço de atendimento ao consumidor
28.11.2008 00:06
Nível de satisfação do cliente depende do tratamento recebido pelo call center
27.11.2008 00:02
Nova lei das SAC´s trará muitas mudanças
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