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Empresas não estão prontas para regras de call centers
00:04
Terceirização: tendência de crescimento
30.11.2008 13:28
Empresas têm até segunda para se adaptar a novas regras de atendimento ao consumidor
28.11.2008 13:53
Em SP, 13º salário será usado para pagar dívidas e fazer poupança
28.11.2008 08:53
Empresários repudiam pontos incluídos na reforma tributária
28.11.2008 00:06
Nível de satisfação do cliente depende do tratamento recebido pelo call center
27.11.2008 00:03
Ouvidoria interna ou externa: quando optar por uma ou outra?
27.11.2008 00:02
Nova lei das SAC´s trará muitas mudanças
26.11.2008 00:06
Relatório revela crescimento de economia virtual paralela
25.11.2008 00:07
Vagas temporárias estão disponíveis para quase todo o Brasil
25.11.2008 00:05
Automatização de serviços vira desafio aos profissionais de Marketing
19.11.2008 09:53
Crise financeira mundial não abala otimismo do comércio varejista do Rio para o Natal
18.11.2008 00:05
90% dos recém-formados que estão empregados são provenientes de instituições de ensino particular
17.11.2008 14:09
Eleitores reprovam atuação de líderes na crise, diz pesquisa
17.11.2008 09:16
Latino-americanos querem mais controle sobre serviços
12.11.2008 11:16
Lei proíbe empresas de fazer anúncios no serviço de atendimento ao consumidor
12.11.2008 00:03
Joseph Stiglitz analisa situação financeira mundial na ExpoManagement
11.11.2008 11:47
Funcionários temporários descuidam da saúde, diz ergonomista
11.11.2008 00:02
São Paulo debate temas relevantes sobre gestão
02.11.2008 17:29
VALE corta produção para se adequar a cenário global
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