| Os 6 P's do Marketing no Varejo Durante anos e mais anos aprendemos que eram 4 os P's do Marketing Mix: - P de Produto, P de Preço, P de Ponto e P de Publicidade e Promoção. E ponto Final. Grandes nomes do Marketing, incluindo aí Philip Kotler, a maior autoridade de todas, ainda consideram a teoria original, definindo Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo”. 6 P's O mercado em permanente mutação e a concorrência se acirrando, provocam a sofisticação da prática do comércio. O diferencial não é somente desejável, tornando-se, isto sim, a principal ferramenta de sobrevivência. E, então, o inesperado acontece. Empresas que vem fazendo tudo certinho, dentro da cartilha dos 4 P's, se mostram suscetíveis às intempéries do mercado. É necessário avançar a todo instante nesta dinâmica, e o nome do jogo é inovar. Os dois P's, próximos da derrocada, seriam Passo o Ponto, mas muitos se aprimoraram ainda mais. Investiram no verdadeiro maior patrimônio de toda e qualquer organização: as Pessoas. Há uma penca de pessoas com 'p' minúsculo, ou menos comprometidas. Para fazer o 'P' maiúsculo, as pessoas têm que estar entusiasmadas, são as Pessoas com Paixão. Então, a receita de Marketing, com Pessoas com Paixão, dá um salto para os 6 P's. Quanto a isto, não há mais nada a fazer. PS: este texto foi escrito após a leitura do excelente artigo "Os desafios do varejo" de Evaldo Costa, escritor, consultor, conferencista e professor (evaldocosta@evaldocosta.com.br), em Cliente S.A., à quem enviamos cópia do texto acima. Eduardo Buys, Engenheiro, é Varejista e editor do Blog do Varejo www.varejototal.zip.net | |
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