Posso estar lhe fornecendo algun material caso esteja interessada, tenho todos os livros de kaplan e Norton e diversos outros materiais. Possuo um DVD do Kaplan e Norton direto deHarvard, onde os mesmos falam sobre sistema de custeio e também sobre o BSC. É abordado também o sistema de custeio ABC onde kaplan fornece informações importantes, visto que o mesmo é um precursor do sistema ABC.
Abraço.
Carlos Morales