Bom dia!
Gostaria de compartilhar com você um sistema que eu usava e ama até traduzi-lo em português: EGG CRM. O que eu acho bacana é que ele é muito mais flexivel que a maioria dos outros sistemas, é muito facil de dar o cara da empresa a ele, e não o contrario. Ele também tem os conceitos da venda em primeiro lugar: mapas de oportunidades, ciclos de vendas e acompanhamento, etc...
Podem dar uma olhadinha aqui:
http://www.cogivea.com.br
Abraço,
Pierre-Jean