Cadu Reis

Você que é gerente comercial já se deparou com a seguinte pergunta: Por que algumas pessoas da sua equipe são destaques em vendas e outras não conseguem atingir a meta mínima? Com certeza se você já liderou uma equipe dessas, esta pergunta foi feita muitas e muitas vezes.

Excelente artigo sobre o atendimento que faz a diferença, não só para o cliente, mas também para o faturamento da sua empresa. Embora seja um senso comum, o assunto ainda é muito delegado ao terceiro plano. Vale a pena conferir.