Carolina Manciola

Apesar de tomarmos decisões a todo momento, o desafio de fazer a escolha certa é constante. Não existe escolha certa, existe sim o melhor processo de tomada de decisão

Será que os empresários têm ideia de como suas equipes de vendas e atendimento tratam seus clientes?

Há alguns anos a preocupação com a transmissão do conhecimento deixou de ser exclusiva das escolas e universidades. Dentro das organizações, o conceito tem sido cada vez mais difundido

Há algum tempo escrevi um artigo intitulado “A Culpa é da bola”, inspirado nos comentários de um jogo entre Corinthians e Grêmio de Presidente Prudente. Diante da derrota de ontem, decidi fazer um remake do mesmo, só que agora, ao vez da bola, a culpa é do campo!

Se o desejo de mudança é legitimo por que não começar agora? Primeiro de janeiro de 2011 nada mais é que um dia depois do dia 31 de dezembro de 2010. A vida simplesmente continua.

Um dos desafios do varejo é calibrar os investimentos realizados em marketing, que atraem clientes às suas lojas, com a captura desses clientes pela equipe de vendas. Pensando nisso, seguem algumas dicas para ajudar você e sua equipe a aumentarem sua taxa de conversão de vendas nesse final de ano.

Do briefing à avaliação, a elaboração de um treinamento passa por várias etapas. Nesse artigo, a consultora Carolina Manciola, discorre sobre um passo a passo que contribuirá para a contrução de treinamentos efetivos de uma maneira objetiva e eficaz.

Nesse artigo você encontrará algumas dicas para elaborar treinamentos efetivos, que vão desde o briefing até a avaliação

Muitos gerentes, coordenadores e analistas de treinamento se deparam com uma importante questão no último trimestre do ano: como decidir quem será o palestrante para o evento do final de ano?

Antes de dar ouvidos aos conselhos de alguém é importante refletir sobre o que essa pessoa conquistou aplicando-os à sua própria vida.