Eduardo Buys

Os 6 P's do Marketing no Varejo

Durante anos e mais anos aprendemos que eram 4 os P's do Marketing Mix:
- P de Produto, P de Preço, P de Ponto e P de Publicidade e Promoção.
E ponto Final.
Grandes nomes do Marketing, incluindo aí Philip Kotler, a maior autoridade de todas, ainda consideram a teoria original, definindo Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo”.

6 P's

O mercado em permanente mutação e a concorrência se acirrando, provocam a sofisticação da prática do comércio. O diferencial não é somente desejável, tornando-se, isto sim, a principal ferramenta de sobrevivência. E, então, o inesperado acontece. Empresas que vem fazendo tudo certinho, dentro da cartilha dos 4 P's, se mostram suscetíveis às intempéries do mercado. É necessário avançar a todo instante nesta dinâmica, e o nome do jogo é inovar.

Os dois P's, próximos da derrocada, seriam Passo o Ponto, mas muitos se aprimoraram ainda mais. Investiram no verdadeiro maior patrimônio de toda e qualquer organização: as Pessoas.

Há uma penca de pessoas com 'p' minúsculo, ou menos comprometidas. Para fazer o 'P' maiúsculo, as pessoas têm que estar entusiasmadas, são as Pessoas com Paixão.
Então, a receita de Marketing, com Pessoas com Paixão, dá um salto para os 6 P's. Quanto a isto, não há mais nada a fazer.

PS: este texto foi escrito após a leitura do excelente artigo "Os desafios do varejo" de Evaldo Costa, escritor, consultor, conferencista e professor (evaldocosta@evaldocosta.com.br), em Cliente S.A., à quem enviamos cópia do texto acima.

Eduardo Buys, Engenheiro, é Varejista e editor do Blog do Varejo www.varejototal.zip.net

Comunidade de Administração

Comunidade de alto desempenho voltada a discussões e debates em torno da Administração.

Para profissionais, acadêmicos e demais interessados em Administração.

Comunidade integrante do VOCÊ NA REDE, grupo de comunidades da Revista VOCÊ S/A.

A Prática da Cidadania

O Brasil Vai Acertar

Recursos naturais abundantes, entre minérios, água, litoral, vento e Sol fazem do Brasil um verdadeiro paraíso. Temos agora é que administrar todo este tesouro. Uma parte desta tarefa será pelo uso que os brasileiros farão de sua inteligência, numa empreitada de administração, tanto na esfera dos recursos públicos, como na iniciativa privada. Outro importante componente na gestão dos recursos públicos é a prática da cidadania, com o cidadão responsável, atento, vigilando o que é seu.

I- Tesouros da extensão territorial
O Brasil que os brasileiros têm é um país mais do que especial. Para começo, temos a quinta maior extensão territorial do mundo e, então, é natural que tenhamos, proporcionalmente, também um quinto de toda riqueza mineral do mundo.
O que torna isto melhor ainda é que não temos movimentos tectônicos expressivos, não há terremotos, e a atmosfera do Brasil não costuma apresentar fenômenos metereológicos agressivos ao meio ambiente.

II- O Grande Coletor Solar, de 8,5 milhões de km²
A maior riqueza do Brasil, no entanto, é sua capacidade de retenção de energia, tal qual um gigantesco coletor solar de 8,5 milhões de km². Pela disposição do Brasil no globo terrestre, por um lado passando do Trópico de Capricórnio e pelo outro, do Equador, nosso país está voltado quase que em ângulo reto para o Sol. Ou seja, temos o Sol à pino, recebemos sua irradiação ao máximo.
Para se ter uma idéia desta riqueza, um pinheiro plantado no Brasil, para produção de celulose, demora de 7 à 8 anos para atingir o ponto de corte, na região do Jari, na Amazônia. Na Finlândia, terra das sombras longas, que pega o Sol enviesado, o mesmo pinheiro demoraria cerca de 30 anos para atingir o ponto de corte. Quatro vezes mais produção, por área plantada de pinheiro!

A Prática da Cidadania
Para a gestão dos recursos públicos, decorrentes dos tributos incidentes às atividades econômicas e àqueles sobre a renda da população, é necessária a delegação de responsabilidade aos administradores públicos, além daqueles que irão delimitar suas tarefas através de normas, procedimento e leis, que são os legisladores.
Para que tudo isto funcione harmonicamente, com representatividade e justiça social, a democracia instituída deve ser praticada em todo momento, desde o cotidiano até as grandes decisões estratégicas.
É aí que entra a Pratica da Cidadania. É a Prática da Cidadania que torna uma Democracia forte, com crítica e auto crítica, com possibilidades maiores de acertos mas, também, com chance de retroceder nos erros. Uma Democracia com a ética e respeito pelo bem público, com participação do Cidadão que, afinal, é quem paga a conta..

Comunidade no Portal Administradores :.

- A Prática da Cidadania
Nossa proposição é a de que façamos uma movimentação neste sentido, de praticar a cidadania. Acreditamos que a cidadania pode ser estimulada nas escolas, desde o Iº grau até a Universidade, numa tarefa mais nobre do que já foi a Educação Moral e Cívica, ou os Estudos dos Problemas Brasileiros.
Deveríamos procurar candidatos a vereador, deputados e senadores que tivessem este compromisso. Acionar os gestores dos bens públicos a investirem na cidadania, e se ocuparem de orçamentos participativos.
Esta é a proposição desta comunidade: A Prática da Cidadania, como ferramenta indispensável para a Gestão Administrativa do Brasil., neste Portal Administradores.com.br .
Se somarmos aos recursos existentes à boa gestão, os resultados virão. Então, de que forma podemos contribuir? Vamos propor a meritocracia na administração pública? Vamos fazer benchmarking com os países de melhores resultados? Vamos tropicalizar soluções de sucesso comprovado? Já sabemos que temos que investir em Educação. Mas, podemos apresentar propostas para que se envolva a iniciativa privada no assunto? Como fizeram Japão e Coréia?
Estas são algumas das infinitas colocações que cabem ao Brasil. Participe, ou questionando, ou sugerindo, é importante colocar seu raciocínio à favor do Brasil. O beneficiário será Você mesmo.

Eduardo Buys Blog do Varejo www.varejototal.zip.net

A proposta desta comunidade é debater, divertir, e desafiar você a pensar de forma diferente. Aqui você usa sua criatividade sem medo de errar ou desagradar alguém. Portanto, seja VOCÊ mesmo e solte sua imaginação!


"A personalidade criadora deve pensar e julgar por si mesma, porque o progresso moral da sociedade depende exclusivamente da sua independência".
- Albert Einstein

EMPREENDEDORES DO VAREJO
Gestão,Varejo,Empreendedorismo,Inovação,Cliente
www.EmpreendedoresDoVarejo.zip.net

     A pretensão do blog/comunidade Empreendedores do Varejo é abrigar empreendedores, estejam onde estiverem, para que narrem suas histórias e trajetórias empresariais. Contamos com a generosidade dos sobreviventes, dos vitoriosos, interessados em difundir suas experiências de como se valerem do empreendedorismo, para conquistar posições em suas vidas, de como fazem diferença neste mundo, de como servem e são importantes para as pessoas, sua comunidade e sociedade em geral.

     São importantes não só os ditos cases de sucesso, mas também historias de tropeços e ensinamentos que os tornaram mais fortes e capazes em seus negócios. As vacinas, que nos protegem das doenças, trazem o vírus que queremos combater. Assim também ocorre no mundo dos negócios. A busca pelo aprendizado das melhores práticas muitas vezes decorre de situações críticas, que obrigam uma forte reação, e se transformam em marcantes lições. São memórias cravadas fundas, como elementos de inteligência empresarial, chave no expertise de gestão dos empreendimentos.

      Formularemos questões básicas, padronizadas, aos empreendedores, de forma a sistematizar entrevistas e possibilitar estudos livres ou em bases acadêmicas. Temos esta direção em função da criação da Faculdade de Varejo, por iniciativa pioneira do Instituto do Varejo, do Rio de Janeiro, conduzido pelo Prof.Juedir Teixeira.

     No programa da Faculdade do Varejo, da qual sou um dos colaboradores, através da cadeira de Empreendedorismo, estudaremos o espírito empreendedor, e as histórias aqui contadas serão digeridas como um prato quente e vivo da realidade, por nossos futuros especialistas em Varejo.

     A “entrevista” completa, entre perguntas e respostas, não deve ultrapassar o tamanho do presente texto, em uma lauda A4, com até 3.500 caracteres, incluindo os espaços. As questões, listadas abaixo, serão enviadas para empreendedores de todo o tipo e porte, inclusive empreendedores internos, que trabalhem em grandes corporações. Os leitores desta página ficam convocados a dar contribuições, desde que devidamente identificados.

     O blog/comunidade se reserva publicar ou não o texto, integral ou em partes, de acordo com a pertinência de sua edição, ficando desde já liberado de qualquer compromisso com direitos autorais de seus autores. No caso de publicação de livro com o conteúdo deste blog, seus autores serão devidamente consultados para liberação.

Questões sobre a trajetória de seu empreendimento, com resposta livre:

     1- Identificando minha experiência: descrever sua experiência passando por estas questões básicas (" quem, o que, porquê, como, quando, onde")

     2- Como apliquei o empreendedorismo para chegar aonde cheguei (nascimento da idéia, construção do sonho, primeiros passos e consolidação do negócio)

     3- Meus tropeços (onde tropecei, ‘azares’ e inexperiências, o que poderia ter feito para não ter tropeçado, e como superei as dificuldades. Ensinamentos?)

     4- Onde acertei (onde acertei a mão, ‘sortes’ e vivências anteriores, e como fazer para repetir os êxitos)

     5- Recomendações e lições para o amanhã

Comentários sobre este depoimento serão enviados ao autor pelo editor (edubuys@uol.com.br) desta página (www.EmpreendedoresDoVarejo.zip.net). 

Eduardo Buys Rio, IIºSem.2008.
Editor do novo
Empreendedores do Varejo
Blog do Varejo

Empreendedores do Varejo está no Blog do Varejo

Publicado também no Portal Administradores.Com.Br

     Como neófito neste espaço, vou pela intuição. Relevem se eu sair das regras, se é que existem.
     São 4 os itens acima e isto segurando o teclado, porque podia colocar mais um ou dois, se bem que sempre orbitando em volta de Gente, o que mais me entusiasma.
     Gente, no mundo corporativo, não pode vir sem Liderança, mas aí passa por seleção,recrutamento e treinamento. Profissionais sem espírito empreendedor, também não multiplicam, se somarem já é vantagem, ainda melhor do que alguns que atraem a força da gravidade, tornando tudo difícil e pesado.
     Mesmo na Engenharia Mecânica, que tanto me fascinou, nas obras em que liderei, o diferencial sempre foi gente. Sua competência, entusiasmo e garra construíam o sucesso dos empreendimentos que participei, e pouco me relembram os equipamentos espetaculares, de última geração, que montamos no coração do Brasil. As pessoas que os montaram sim, estarão presentes comigo, a cada lembrança do trecho.
     Se na Engenharia já é fundamental, as pessoas no Varejo parecem até ter uma relevância ainda maior. Costumo dizer que o Varejo começa por duas pessoas interagindo, uma de cada lado do balcão. Ao concluir a operação, se uma das pessoas, ou das partes, estiver feliz, então o negócio correu bem e a outra está feliz também. E, certamente, a operação vai se repetir enquanto esta felicidade for mútua.
     Há mais o que falar, mas o melhor seria ouvir, e trocar experiências.
     Este assunto é um dos mais instigantes, porque estamos cercados de gente por todos os lados e, até mesmo de manhã cedo, quando acordamos sozinhos, ao olharmos no espelho embaçado do banheiro vamos ver o quê? Gente. Não tem como escapar. 
Então, mãos a massa, vamos tratar de nos dedicar ao assunto!

Comunidade criada para discutirmos a Gestão Pública no Brasil.

   Comunidade destinada a intermediar negócios. Para aqueles que possuem ou procuram por produtos e serviços das mais diversas áreas e que queiram um espaço para divulgar.
   Uma nova oportunidade de conhecer potenciais clientes e fornecedores, ampliar a rede de contatos e fechar novas parcerias.

Bons negócios !