Altitude Software apóia ciclo de Workshops na Argentina
São Paulo, 10 de julho de 2008 – A Altitude Software, líder em soluções para contact center, participa hoje do workshop “Ferramentas de Gestão de Call Centers”, em Buenos Aires, na Argentina. Além disso, apóia e incentiva a realização do evento.
A sexta edição do evento reunirá gerentes, líderes de projetos e supervisores de call center. O objetivo do encontro é proporcionar uma grande capacitação, pois mostrará como estes profissionais devem atuar e gerir equipes utilizando as ferramentas de gestão existentes no mercado.
Os workshops estão estruturados em quatro áreas de interesses e acontecerão em dias alternados: 10, 17, 24 e 31 de julho. Hoje, o tema do workshop será “Implantação de campanhas em tempo real”. As próximas temáticas serão, respectivamente: Seleção e Capacitação de Recursos Humanos; Desenho de telas de controle; Monitoria, Coaching e Análise de Resultados.
Sobre a Altitude Software
A Altitude Software é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares para Contact Centers. Os benefícios do produto são os de possibilitar um atendimento mais eficiente aos clientes, com qualidade e agilidade, além de redução de custos e aumento de produtividade. As soluções contemplam módulos de discagem, gerenciamento de e-mail, gravação, integração CTI, URA, dentre outras funcionalidades. A Altitude possui clientes como Banco Itaú, Banco de Guayaquíl, Bayer/Schering, Contax, Dedic, Unicard Unibanco, Femsa Coca-Cola, Lojas Marisa e Voxline.
Com sede em Portugal, a empresa está presente em 60 países, possui 18 escritórios e tem mais de 700 clientes em todo o mundo, totalizando mais de 170 mil licenças instaladas. Para mais informações: www.altitude.com ou faleconosco@altitude.com
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Enviado por polyanna às 13:02
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