Altitude Software mostra ações bem-sucedidas de relacionamento com o cliente
Presidente da Altitude Software para a América Latina, Elaine Ferreira, participa de evento, em São Paulo, e mostra como fidelizar e encantar o cliente
São Paulo, 20 de junho de 2008 — A Altitude Software, líder mundial em soluções para contact center, participará do seminário “O Brasil que Encanta o Cliente”, no próximo dia 24 de junho, no Club Transatlântico, em São Paulo. O evento reunirá as empresas campeãs em relacionamento com o cliente para mostrar suas melhores práticas.
A Altitude Software foi eleita a melhor empresa de software de atendimento pelo Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2008, no final do mês passado. Por isso, a organização do evento convidou a presidente da Altitude Software para a América Latina, Elaine Ferreira, para representar a empresa no painel interativo “As 10 grandes dicas de especialistas para fidelizar o consumidor moderno no mundo 2.0”.
Na ocasião, Elaine Ferreira mostrará as ações da Altitude Software para encantar e fidelizar seus clientes e ainda disponibilizará algumas dicas para os participantes do evento. Também estarão presentes no painel representantes das seguintes empresas: O Boticátio, Ticket, Sky, Souza Cruz, Tintas Coral, Grupo Pão de Açúcar e Nortel.
A Altitude Software está sempre preocupada em entender as necessidades de cada cliente e desenvolver projetos específicos que superem suas expectativas e otimizem o retorno de investimento. Um exemplo disso é a incorporação em seus produtos de práticas compatíveis com as mais exigentes e recentes legislações internacionais e nacionais (Do Not Call List, e NR17, por exemplo).
Anote em sua agenda:
Seminário “O Brasil que Encanta o Cliente”
Painel interativo: “As 10 grandes dicas de especialistas para fidelizar o consumidor moderno no mundo 2.0”
Data: 24 de junho de 2008
Horário: 17h
Local: Club Transatlântico
Endereço: Rua José Guerra, 130, Chácara Santo Antônio, São Paulo
Mais informações: www.consumidormoderno.com.br/seminariobrasil
Sobre a Altitude Software
A Altitude Software é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares para Contact Centers. Os benefícios do produto são os de possibilitar um atendimento mais eficiente aos clientes, com qualidade e agilidade, além de redução de custos e aumento de produtividade. As soluções contemplam módulos de discagem, gerenciamento de e-mail, gravação, integração CTI, URA, dentre outras funcionalidades. A Altitude possui clientes como Banco Itaú, Banco de Guayaquíl, Bayer/Schering, Contax, Dedic, Unicard Unibanco, Femsa Coca-Cola, Lojas Marisa e Voxline.
Com sede em Portugal, a empresa está presente em 60 países, possui 17 escritórios e tem mais de 700 clientes em todo o mundo, totalizando mais de 170 mil licenças instaladas. Para mais informações: www.altitude.com ou faleconosco@altitude.com
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Enviado por polyanna às 15:28
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