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		<title>Administradores.com.br</title>      
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		<copyright>© Administradores.com.br. Todos os direitos reservados.</copyright>  	

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			<title>Administradores.com.br - Blogs - </title>
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				<title>1º AIAREC SUMMIT discute tendências mundiais sobre relacionamento com o cliente</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/1_aiarec_summit_discute_tendencias_mundiais_sobre_relacionamento_com_o_cliente/1355/</link> 
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				<pubDate>Tue, 25 Nov 2008 17:42:00 -0300</pubDate>				
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				<title>IDORT/SP oferece desconto especial em cursos nas áreas de gerência, planejamento, marketing e vendas</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/idort_sp_oferece_desconto_especial_em_cursos_nas_areas_de_gerencia_planejamento_marketing_e_vendas/1350/</link> 
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				<pubDate>Mon, 24 Nov 2008 15:08:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Solução de Contact Center IP da Altitude Software recebe o Technovation Award da American Teleservices Association</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/solucao_de_contact_center_ip_da_altitude_software_recebe_o_technovation_award_da_american_teleservices_association/1317/</link> 
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				<pubDate>Tue, 18 Nov 2008 10:58:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Prêmio Padrão de Qualidade em B2B realiza cerimônia com vencedores amanhã</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/premio_padrao_de_qualidade_em_b2b_realiza_cerimonia_com_vencedores_amanha/1316/</link> 
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				<pubDate>Mon, 17 Nov 2008 17:27:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Altitude Software cresce fortemente nas novas posições de atendimento de Contact Center na América Latina </title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/altitude_software_cresce_fortemente_nas_novas_posicoes_de_atendimento_de_contact_center_na_america_latina/1315/</link> 
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				<pubDate>Mon, 17 Nov 2008 17:16:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Abrarec promove visita à central de relacionamento da Aché</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/abrarec_promove_visita_a_central_de_relacionamento_da_ache/1272/</link> 
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				<pubDate>Mon, 10 Nov 2008 16:06:00 -0300</pubDate>				
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				<title>ABRAREC lança novo portal totalmente remodelado</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/abrarec_lanca_novo_portal_totalmente_remodelado/1271/</link> 
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				<pubDate>Mon, 10 Nov 2008 16:04:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Contact Centers portugueses escolhem a Altitude Software pelo segundo ano consecutivo</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/contact_centers_portugueses_escolhem_a_altitude_software_pelo_segundo_ano_consecutivo/1229/</link> 
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				<pubDate>Fri, 07 Nov 2008 11:27:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Novas regras dos SAC’s é tema de encontro amanhã promovido pela Abrarec</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/novas_regras_dos_sacs_e_tema_de_encontro_amanha_promovido_pela_abrarec/1219/</link> 
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				<pubDate>Mon, 03 Nov 2008 17:15:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Parceria NetCallCenter/Orbium e Universidade do Cliente gera mão-de-obra qualificada e oferece oportunidades de trabalho</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/parceria_netcallcenter_orbium_e_universidade_do_cliente_gera_maodeobra_qualificada_e_oferece_oportunidades_de_trabalho/1170/</link> 
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				<pubDate>Thu, 16 Oct 2008 17:40:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Abrarec promove curso de Formação e Certificação de Ouvidores</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/abrarec_promove_curso_de_formacao_e_certificacao_de_ouvidores/1164/</link> 
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				<pubDate>Tue, 14 Oct 2008 16:33:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Altitude Software participa de um dos eventos mais respeitados do setor de Crédito e Cobrança</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/altitude_software_participa_de_um_dos_eventos_mais_respeitados_do_setor_de_credito_e_cobranca/1162/</link> 
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				<pubDate>Tue, 14 Oct 2008 11:36:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Soluções da Altitude Software dão respostas flexíveis ao desafio regulatório</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/solucoes_da_altitude_software_dao_respostas_flexiveis_ao_desafio_regulatorio/1138/</link> 
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				<pubDate>Tue, 07 Oct 2008 15:21:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Universidade do Cliente promove o curso Gestão Estratégica de Contact Center </title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/universidade_do_cliente_promove_o_curso_gestao_estrategica_de_contact_center/1121/</link> 
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				<pubDate>Wed, 01 Oct 2008 16:11:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Como formar uma equipe de alta performance?</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/como_formar_uma_equipe_de_alta_performance/1107/</link> 
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				<pubDate>Mon, 29 Sep 2008 13:23:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Contact center possibilita a entrada de pessoas com deficiência no mercado de trabalho</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/contact_center_possibilita_a_entrada_de_pessoas_com_deficiencia_no_mercado_de_trabalho/1106/</link> 
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				<pubDate>Mon, 29 Sep 2008 13:21:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Mercado brasileiro de contact center registra crescimento de 11% entre 2007 e 2008</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/mercado_brasileiro_de_contact_center_registra_crescimento_de_11_entre_2007_e_2008/1102/</link> 
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				<pubDate>Fri, 26 Sep 2008 19:24:00 -0300</pubDate>				
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				<title>SAC: central de custos ou área de negócios?</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/sac_central_de_custos_ou_area_de_negocios/1092/</link> 
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				<pubDate>Thu, 25 Sep 2008 13:05:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Altitude Software participa do II Congresso Nacional de Recuperação de Crédito </title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/altitude_software_participa_do_ii_congresso_nacional_de_recuperacao_de_credito/1063/</link> 
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				<pubDate>Thu, 18 Sep 2008 12:35:00 -0300</pubDate>				
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				<title>Grupo Padrão e E-Consulting criam a Agência N.0</title> 
				<link>http://www.administradores.com.br/home/po/blog/grupo_padrao_e_econsulting_criam_a_agencia_n0/1039/</link> 
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				<pubDate>Fri, 12 Sep 2008 12:45:00 -0300</pubDate>				
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