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Domingo, 12 de junho de 2011
10h13
O consumidor 3.0 é colaborativo, opinativo e reivindicativo, além de organizado em torno de suas causas, manifestando tudo isso pelas redes sociais. Está sua EQUIPE de atendimento físico ou virtual, capacitada para s novas exigências? Não esqueça: SAC não é Atendimento Rede Social.
Sábado, 05 de setembro de 2009
Segunda-feira, 31 de agosto de 2009
Quarta-feira, 26 de agosto de 2009
Quinta-feira, 05 de março de 2009

