Elson Davanzo di Santo

O ser humano é um canal de aprendizagem e que assimila a cada dia milhões de novas informações acerca de processos evolutivos na sua essência educacional, corporativa e pessoal.

Como coach de executivos, abordo vários questionamentos e queixas relacionadas a ser um líder e também sobre a essência da liderança. Uma parcela considerável de líderes em desenvolvimento, com quem trabalho, afirma ter como um de seus objetivos profissionais se tornar um líder. Porém ...

Os clientes exigem e estão obtendo, cada vez mais serviços na forma de valor agregado e essa estratégia tem exigido que muitas empresas analisem e reestruturem todos os setores de sua empresa. Como especialista em CRM aponto algumas alternativas e ações na Gestão do Relacionamento com o Cliente.