12 Dicas para uma Negociação Eficaz
Estas 12 dicas que encontrei no blog "Fabrica de rações"são preciosas. Valorizam o planejamento,aética e o conhecimento.Os cenários e os segmentos podem ser diiversos mas sempre haverão dois lados negociando.Todo dia e precisamos estar preparados.
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2. Baixe a ansiedade - Construa alternativas para eventuais impasses. Ao planejar, pense em uma saída se a negociação se frustrar. Não se cobre ou se obrigue a chegar forçosamente a um acordo.
3. Seja ético - Ser correto vale a pena. Construa confiança praticando valores sadios e dando o exemplo.
4. Seja empático - Empatia é vital numa negociação. E na vida! Pergunte-se: qual é a lógica do outro? Quais são as necessidades e desejos dele.
5. Negociar exige Perguntas. Pergunte. Pergunte. Pergunte - Coloque o outro para trabalhar. Entenda as perspectivas e objetivos dele. Quem pergunta está no controle.
6. Ouça com atenção - Ouça a mensagem completa. Concentre-se. Não prepare resposta enquanto o outro fala. Separe as emoções das informações objetivas. Evite escuta seletiva. Mostre-se receptivo e interessado.
7. Diagnostique necessidades e desejos - Tome a negociação como um processo de análise de problema e tomada de decisão. Entendendo o quê o outro precisa e quando, você passa a ter uma condição privilegiada na negociação.
8. Tenha sempre mais de uma alternativa - A riqueza de argumentos é essencial para os resultados da negociação. Utilize-se da fórmula TIP – Tempo, Informação e Poder.
9. Controle os nervos - Pratique a tolerância e a arte da compreensão. Não agrida. Mantenha o bom humor.
10. Lembre-se de que as pessoas têm ego - A maior necessidade do ser humano é ser entendido e apreciado. Pense nisso no decorrer da negociação.
11. Seja flexível - Negociação é troca de propostas. Não é uma batalha para enaltecer egos. Seja o que é barato para você mais importante para o outro. Vá aos poucos, não ceda tudo de uma só vez. Permita que a outra parte proponha.
Pergunte sempre : o que você sugere?
12. Pratique a negociação ganha-ganha - A negociação só é boa se, além de você, o outro também ganhar. Exemplo: num acordo entre supermercadistas, o acordo só é ganha-ganha, se o cliente também ganhar.
Original do Blog projetosmecanicos
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Assim pauto minha conduta,seja na vida pessoal ou pública.
"Nada posso lhe oferecer que já não exista em você mesmo(a).Não posso
abrir-lhe outro mundo de imagens,além daquele que já existe em sua
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Nada lhe posso dar a não ser a oportunidade,o impulso,a chave.Eu
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