23 de junho de 2010, às 16h04min

A saúde pede socorro! Os usuários também!

Em muitas regiões do Brasil tenho visto a precariedade com que os profissionais da saúde atuam para atender as necessidades da população, mas o que mais me deixa intrigado é o fato de que grande parte desses profissionais não são eles mesmo uma resposta para o maior problema, "o atendimento".

Por Múcio Morais
 

Em muitas regiões do Brasil tenho visto a precariedade com que os profissionais da saúde atuam para atender as necessidades da população, mas o que mais me deixa intrigado é o fato de que grande parte desses profissionais não são eles mesmo uma resposta para o maior problema, "o atendimento, a sensibilidade e o respeito a dor do outro".

 

Não adianta ter equipamentos e estrutura de atendimento, se quem utiliza-se dessas ferramentas não tem a habilidade humana para fazê-lo. Pura tecniquês. Nesse contexto sou muito mais as benzedeiras do Alto São francisco, pelo menos elas fazem com que as pessoas se sintam amadas e confiantes.

 

Quando criança eu sofria de dois males, "Espinhela caída e ventre virado" nunca soube direito o que era isso, mas como o pessoal dizia, eu acreditava. Ja tomei agua de cinza, fiz xixi na telha quente, dormi com casca de banana no bolso, tomei cha de raspa de jatobá e por ai vão as terapias para me ajudar.

 

Muitas dessas coisas funcionaram, por incrivel que pareça, porque? Imagina como um menino da roça se sentia vendo toda uma família e amigos mobilizados para descobrir uma resposta para seu problema? Eu fui o assunto do dia em diversas ocasiões, auto-estima ia la pra cima, a confiança ia junto e me sentia amado, não havia espaço para questionar nenhuma daquelas souluções, tudo era bem vindo porque tudo esra resultado da preocupação com o meu bem estar.

 

As equipes de saúde de hoje precisam aprender esse segredo. Desde a portaria, passando pelo pessoal de atendimento, triagem, médicos, técnicos e enfermeiros, TODOS SEM EXCESSÃO, precisam entender e praticar a sensibilidade e a empatia e muito mais que isso, O AMOR,

 

Deve existir uma consciência da logística terapêutica existente em todo o processo de atendimento. Cada membro da equipe contribui com sua atitude para melhorar ou piorar o estado geral de cada paciente, nosso organismo processa cada palavra e ação, podemos modificar a biologia de uma pessoa radicalmente, comprometer seu sistema imunológico, deflagar um surto de depressão, iniciar ou agravar um processo de tristesa e influenciar de forma decisiva em sua recuparação.

 

Atuar na saúde é coisa pra gente que leva as pessoas a sério, não é lugar pra desempregado que achou no concurso publico a oportunidade de uma boquinha, de estabilidade, porque na saúde se lida diretamente com o bem mais precioso das pessoas, A VIDA! E isso tem que ser feito com critério, cidadania, responsabilidade e amor.

 

Pense nisso!

 

REALIZE UM SEMINÁRIO DE HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE EM SUA CIDADE!

 

Múcio Morais – Palestrante Motivacional – www.muciomorais.com – Tel. 31 3082-7271 – Atendimento em todo o Brasil! Palestras voltadas para humanização na saúde, atendimento, liderança, empreendedorismo, motivação, ambiente, carreira e temas relacionados ao desenvolvimento humano. Treinamentos de PNL aplicada ao ensino, educação, medicina e outros focos.

 
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-saude-pede-socorro-os-usuarios-tambem/45851/