Alguém tem que fazer alguma coisa!

Nunca foi tão verdadeiro o “Quer saber o que a pessoa é? Dê poder a ela”. Dentre muitas definições de poder, uma das que mais gosto é bem simples, e diz assim: “poder é a faculdade de coagir”. Quem o tem, ganha o direito, a opção de fazer com que outras pessoas façam o que tem que ser feito ou simplesmente usem dessa prerrogativa para satisfazer o seu ego. Você pode usar o poder para construir ou para destruir. Ele pode ser conferido a você de uma forma que possa usá-lo contra outros. Dessa forma é pela força bruta, ou da lei. Por outro lado pode ser conquistado, sendo assim, pela força do caráter.

Existem pessoas (e não são poucas) que acreditam que o poder imposto (força bruta ou de lei) é que traz resultados (“Pai, perdoem-nos, eles não sabem o que estão fazendo!”). Então, quando por um golpe do destino, assumem uma posição de poder (bruta ou da lei), simplesmente por acreditar assim, acabam cometendo atrocidades, irregularidades, abusos, insanidades. Alguém tem que fazer alguma coisa.

O problema maior é que as pessoas que usam do subterfúgio do poder pela força ou lei, perdem a capacidade de pensar. Isso ocorre exatamente pelo fato de que elas não focam em resolver os problemas que surgem, tampouco para evitar que surjam novos (motivo do seu trabalho). Elas criam problemas para usar o poder. Isso as faz feliz. Alguém tem que fazer alguma coisa.

Já estou cansado de fatos de aeroportos, mas duas situações desse tipo aconteceram na semana passada. Primeiro: um casal com uma criança de 8 meses iria embarcar. O pai foi fazer o check-in sozinho e mãe e a criança foram para o andar superior do aeroporto. A atendente mandou chamar a mãe, pois fazia questão de vê-la. Ora, as companhias aéreas propiciam check-ins virtuais. Como fica nesse caso? Como a atendente vai ver? Pura necessidade de usar o poder, só para mostrar quem é mais forte, quem decide. O engraçado é que, na hora do embarque, ninguém olha os seus documentos. Alguém precisa fazer alguma coisa!

A turma do RX, dessa vez extrapolou! A mãe foi impedida de levar água para a criança. Fizeram-na jogar a água do bebê fora! A pessoa que fez isso, deve ter dormido muito feliz. Usou o poder! Deve ter, metaforicamente, escorrido sangue pela sua boca ao dizer “Não pode!”. Alguém tem que fazer alguma coisa!

E os meus colegas de RH? Muitos deles insistem em fazer bobagens. Um amigo que servia perfeitamente para o cargo, não foi contratado, pois seu nome estava no SERASA. Ora, um ano desempregado e o recrutador quer que a pessoa esteja em perfeita condição financeira? Meus caros, se todos os recrutadores definirem o fator “nome sujo” como fator decisivo na contratação, daqui a pouco não poderemos mais contratar desempregados (todos estarão com o nome sujo!). Se a pessoa não se recolocar, nunca vai “limpar” seu nome na praça (é o óbvio, do óbvio, do óbvio!). É ótimo usar o poder, ter o futuro das pessoas em suas mão! É, alguém tem que fazer alguma coisa.

Como creio no poder da transformação e não da punição (que às vezes se faz necessário, sem dúvida), escrevo para deixar o meu desejo de que essas pessoas repensem os seus modelos; para, também, aqueles que têm o poder, que o use para fazer as coisas funcionarem do melhor jeito possível, a fim de ajudar pessoas, não para sair por aí dizendo “não” “a torto e a direito”. Levantando os problemas para que possamos discuti-los, cito o renascentista François Rabelais, quando diz: “conheço muitos que não puderam quando deviam porque não quiseram quando podiam”. Se é assim, é como diz Mário Sérgio Cortella: “se alguém tem que fazer alguma coisa, cá estamos!”.

Claudinet Antônio Coltri Júnior é palestrante; consultor organizacional nas áreas de gestão estratégica (organizacional e pessoal), de pessoas e marketing; coordenador da área de gestão da Educação Tecnológica do UNIVAG e escreve em A Gazeta às quintas-feiras. Web-site: www.coltri.com.br - E-mail: junior@coltri.com.br

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