03 de julho de 2009, às 21h26min
As Relações com o Ambiente Externo
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Efeitos da globalização? Não, apenas um despertar da cosnciência do consumidor que, por alguma razão, se posicionou e passou a exercer, principalmente sobre os prestadores de serviços, um direito até então despercebido, ou seja, deixou de ser paciente para se tornar cliente. E neste contexto é que se inicia uma verdadeira batalha com o ambiente externo e o profissional busca nas ações de marketing uma forma de se relacionar com este mundo exterior e assim solucionar de imediato seus problemas.
Podemos afirmar que as maiores pressões veem da concorrência que a cada dia passa a atuar de forma cada vez mais agressiva puxando os preços para baixo. Por outro lado, a falta da formação de parcerias estratégicas faz com os profissionais passem a lutar sozinhos e muitas vezes tornam-se alvos fáceis das grandes corporações que se organizam melhor e possuem indicadores de gestão. Então, como combater os efeitos do ambiente externo? Primeiro, devemos acima de tudo melhorar a gestão interna e o padrão de indicadores internos próprios que nos guiará rumo à meta programada. Fazer a lição de casa é um fator primordial para alcançar os resultados e o melhor caminho a seguir é planejar a administração do negócio, elaborando um demonstrativo de resultado do exercício (DRE) para apuração de lucros ou prejuízos, antecipando acontecimentos, administrando eficientemente um fluxo de caixa para locação de pagamentos e contole de gastos orientado pelo DRE, implantando um controle rigoroso de estoque, utilizando a média poderável móvel para saber o consumo, a média de valores pagos dos produtos ao longo do tempo e o custo dos serviços prestados. Estes são alguns exemplos.
A partir dai começa-se a se relacionar com o mercado por meio de ações de marketing que são estratégia funcionais, mas baseadas nas condições apontadas pela gestão, pois não se pode medir o que não conhecemos. Se os custos são elevados e o profissional não tem a menor idéia de qual a sua margem de contribuição (Lucro Liquido final), o aumento de clientes e conseqüentemente dos serviços o resultado será catastrófico.
Sêneca disse - "Se você não sabe a que porto se dirige, qualquer vento´lhe é favorável". Cuidado com os ventos que sopram todos os dias em seus negócios, escolha seu porto, se posicione, conheça seu negócio, esgote toda a capacidade atual de que ele dispõe, depois busque o crescimento. Como dizem meus amigos de marketing: "Comece pequeno, pense grande e cresça rápido"
Fernando Schiavetto - Consultor Emprearial - Megaas Assessoria Empresarial Ltda - Especializada em Saúde - Professor do CETAO e da Universidade Uninove nas áreas de administração e contabilidade.
www.megaas@megaas.com.br
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Autor
Administrador de empresas com experiência de mais de 20 anos de atuação em organizações de vários segmentos de mercado, sócio fundador da Megaas Assessoria Empresarial Ltda, especializada em reestruturação organizacional, revisão de processos de produção, custos e informações gerenciais, assim como na formação do planejamento estratégico empresarial.
Durante os últimos anos procurei buscar maior qualificação profissional ingressando em vários cursos em Faculdades de reconhecimento no mercado, nos seguintes campos de atuação:
a- Mestrado em Administração – Área de Pesquisa – Planejamento Estratégico – UNIP (2007/08)-Incompleto
b- MBA - Gestão Empresarial, Fundação Escola do Comércio Álvares Penteado (concluído em junho de 2001).
c- Programa de Educação Continuada (Gestão de Pessoas // Qualidade e Produtividade) FGV-SP (duração de um ano)
d- Auditoria Contábil – Fecap (95)
e- Pós-graduação no curso de Administração Hospitalar (93).
No presente ano defenderei tese, resultado da pesquisa sobre desenvolvimento de recursos internos baseados na teoria da RBV – Resource-Based View e da análise analítica do posicionamento empresarial modelo criado por Michel Porter, tendo como tema um estudo de caso: Recursos Internos como Diferencial Competitivo: Um estudo de caso sobre a SIN – Sistema Nacional de Implantes.
Minha dedicação a área de conhecimento e de desenvolvimento, sempre comprometida em buscar as melhores soluções aos seus clientes e parceiros, fez com que no ano de 2005 obtivesse o reconhecimento pelos seus estudos e formato de aplicação prática de conceitos em administração, ingressando na área acadêmica atuando como professor nas áreas de administração e contabilidade.
Como consultor desde 2002, tenho desenvolvido projetos de reestruturação organizacional; implantação de processos de apuração de custos; formação de preços; utilização de alavancagem financeira, com forte ênfase em renegociação de dívidas junto a instituições bancárias; implantação e implementação de novas políticas financeiras, envolvendo toda a área de tesouraria, com expressiva redução de custos, redução do ciclo financeiro e formação de capital de giro próprio. Também realizo treinamentos para profissionais de diversas áreas, notadamente em empresas de franquia, sendo ainda responsável por projetos de expansão e de posicionamento de mercado.
Desenvolvo e coordeno projeto para obtenção de recursos de terceiros (BNDES), além de projetos de recuperação de empresas, com ênfase na revisão de processos produtivos e administrativos, atuando no planejamento estratégico.
A metodologia de trabalho é a de promover o diagnóstico/prognóstico de curto prazo, trabalhando em projetos de curta duração com determinação o que nos leva a um trabalho de eficiência e eficácia, onde os resultados começam a ser sentidos já nos primeiros meses, tendo a Megaas Assessoria Empresarial Ltda, uma política de abaixo custo e pacote de horas fechado, o que dá ao empresário a dimensão de custo do projeto.
Para conhecer mais sobre a Megaas Assessoria Empresarial Ltda, visite nosso site WWW.megaas.com.br ou ligue faça um contato (11) 5565-2970 ou megaas@megaas.com.br
Durante os últimos anos procurei buscar maior qualificação profissional ingressando em vários cursos em Faculdades de reconhecimento no mercado, nos seguintes campos de atuação:
a- Mestrado em Administração – Área de Pesquisa – Planejamento Estratégico – UNIP (2007/08)-Incompleto
b- MBA - Gestão Empresarial, Fundação Escola do Comércio Álvares Penteado (concluído em junho de 2001).
c- Programa de Educação Continuada (Gestão de Pessoas // Qualidade e Produtividade) FGV-SP (duração de um ano)
d- Auditoria Contábil – Fecap (95)
e- Pós-graduação no curso de Administração Hospitalar (93).
No presente ano defenderei tese, resultado da pesquisa sobre desenvolvimento de recursos internos baseados na teoria da RBV – Resource-Based View e da análise analítica do posicionamento empresarial modelo criado por Michel Porter, tendo como tema um estudo de caso: Recursos Internos como Diferencial Competitivo: Um estudo de caso sobre a SIN – Sistema Nacional de Implantes.
Minha dedicação a área de conhecimento e de desenvolvimento, sempre comprometida em buscar as melhores soluções aos seus clientes e parceiros, fez com que no ano de 2005 obtivesse o reconhecimento pelos seus estudos e formato de aplicação prática de conceitos em administração, ingressando na área acadêmica atuando como professor nas áreas de administração e contabilidade.
Como consultor desde 2002, tenho desenvolvido projetos de reestruturação organizacional; implantação de processos de apuração de custos; formação de preços; utilização de alavancagem financeira, com forte ênfase em renegociação de dívidas junto a instituições bancárias; implantação e implementação de novas políticas financeiras, envolvendo toda a área de tesouraria, com expressiva redução de custos, redução do ciclo financeiro e formação de capital de giro próprio. Também realizo treinamentos para profissionais de diversas áreas, notadamente em empresas de franquia, sendo ainda responsável por projetos de expansão e de posicionamento de mercado.
Desenvolvo e coordeno projeto para obtenção de recursos de terceiros (BNDES), além de projetos de recuperação de empresas, com ênfase na revisão de processos produtivos e administrativos, atuando no planejamento estratégico.
A metodologia de trabalho é a de promover o diagnóstico/prognóstico de curto prazo, trabalhando em projetos de curta duração com determinação o que nos leva a um trabalho de eficiência e eficácia, onde os resultados começam a ser sentidos já nos primeiros meses, tendo a Megaas Assessoria Empresarial Ltda, uma política de abaixo custo e pacote de horas fechado, o que dá ao empresário a dimensão de custo do projeto.
Para conhecer mais sobre a Megaas Assessoria Empresarial Ltda, visite nosso site WWW.megaas.com.br ou ligue faça um contato (11) 5565-2970 ou megaas@megaas.com.br
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