14 de janeiro de 2009, às 18h44min
Automação Comercial
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Capitulo 1 - O problema
Quando a Empresa (Fábrica de Máquinas de Lavar) nos procurou, ela possuía o seguinte quadro:- Alto Custo com Ligações Telefônicas;
- Rede de Computadores Defasada;
- Sistemas Operacionais Legados;
- Alto Custo com Reparos em Sistemas e Equipamentos.
Capitulo 2 - O Desafio
Tínhamos como desafio apresentar uma solução viável e com um custo baixo. A primeira ação foi a de dividir o problema por prioridades, em módulos e Mãos-a-Obra:Definida as prioridades, iniciamos as atividades.
As soluções apresentadas foram:
Capítulo 3 - Redução dos Custos com Telefonia
Implantação de um Adaptador Voip (ATA) na central de PABX, onde criaríamos rotas para cada ligação, local estadual, interestadual e telefonia móvel;Treinamos os colaboradores sobre o por quê e a importância dessa nova sistemática;
Fizemos um estudo junto as principais operadoras VOIP e telefonia convencional do país buscando as melhores tarifas;
Dimensionamos o link de Internet, dando prioridade para Voz.
No primeiro mês de utilização, o cliente conseguiu uma economia de 32,71% em suas contas telefônicas.
Hoje, operando na sua totalidade com a solução VOIP, o cliente reduziu seu custo com telefonia em 75%.
Rede de Computadores Defasada
Capítulo 4 - Rede de Computadores Defasada
Como segundo item da lista de prioridades, a empresa buscava uma solução moderna para sua rede de computadores.Analisando a estrutura que o cliente possuía efetuamos o seguinte trabalho:
- Servidores de Dados Linux Slackware 10.2;
- Definição de cotas para impressão por usuário;
- Definição de regras de segurança;
- Implantação de Sistema de Backup Ativo e Seguro;
- Implantação de novo sistema de cabeamento estruturado;
- Implantação do Servidor de Internet e as ferramentas de segurança;
- Emissão de relatórios por acesso a Internet;
- Treinamento dos colaboradores sobre os novos padrões de utilização do sistema computacional da empresa.
Resultado:
Atualmente o cliente conta com uma rede de computadores dinâmica que atende suas expectativas.
O custo com manutenção dos servidores é zero.
Vantagem:
A empresa economizou R$ 19.000,00 com software e licenças.
Sistema Operacional Legado
Capítulo 5 - Sistema Operacional Legado
Esse seria um desafio tanto para o cliente como um desafio pessoal.Estava totalmente fora de cogitação a implantação de sistemas proprietários em função do alto custo. Por outro lado, mudar a cultura da empresa seria um desafio.
A ação definida foi:
- Sistema Operacional Kurumin Linux nos desktops;
- Suíte Open Office;
- Mensageiros On Line: aMSN;
- Aplicativo de E-mail: Thunderbird.
Obs: Antes de fazermos qualquer instalação, efetuamos estudos para definir a melhor distribuição, a melhor ferramenta.
Para vencermos o desafio de mudança de cultura:
- Treinamento de 24 horas (3 dias) com os colaboradores;
- Simulações, tira-dúvidas, etc...
Vantagem: A empresa economizou R$ 25.000,00 em investimentos com software e licenças sem alterar sua sistemática de trabalho.
Capítulo 6 - Alto Custo com Reparos em Sistemas e Equipamentos
Com colaborares treinados e conscientes da importância da ferramenta "computador" na sua rotina de trabalho, a empresa que tinha uma demanda alta com custo de Help DESK (reparo, consertos, peças), deixou de ter, pois atualmente cada computador tem sua configuração adequada a cada função exercida.Conclusão - Qual a relação Custo x Beneficio para a Empresa?
Além dos valores aqui apresentados, o maior benefício que o cliente teve foi:
Tão logo, o objetivo desse artigo não é dizer como fazer e sim, que é POSSÍVEL fazermos.
TODO O EMPREENDEDOR É UM SONHADOR E TODO O SONHADOR É UM SER SOLITÁRIO.
Um abraço.
Everson Pires e-mail/msn: everson@docfacilnet.com.br
- A total despreocupação com essa atividade, pois o cliente sabia que não estava lidando com software pirata;
- Que em momento algum ele deixaria de concluir uma venda ou emitir uma nota fiscal por motivo de vírus ou afim;
- Que pelo fato de a empresa não poder (e não querer) investir em equipamentos, estávamos personalizando uma solução exclusiva para a estrutura do cliente;
- Toda a ação foi desenhada e planejada de acordo com os moldes da empresa;
- Em momento algum as atividades foram interrompidas em função das ações que estavam sendo executadas;
- Os colaboradores tem consciência que todo o trabalho foi executado com o único propósito de beneficiar a execução das atividades deles.
Opinião Pessoal
Eu escrevi este artigo de maneira bem simples, sem citar por exemplo, eu fiz o Squid assim, o cbq assado, pois uma que na época eu era um iniciante, e outra, hoje eu disponho de algumas soluções mais "fáceis" para esse trabalho.Tão logo, o objetivo desse artigo não é dizer como fazer e sim, que é POSSÍVEL fazermos.
TODO O EMPREENDEDOR É UM SONHADOR E TODO O SONHADOR É UM SER SOLITÁRIO.
Um abraço.
Everson Pires e-mail/msn: everson@docfacilnet.com.br
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Sou Everson Pires, proprietário da DOCFACIL SISTEMAS DE ARQUIVOS INTELIGENTES, empresa há mais de 10 anos no mercado de GERENCIAMENTO ELETRONICO DE DOCUMENTOS, que tem como seu foco de atuação a RACIONALIZAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS.
Pretendo nesse espaço, além de divulgar meus serviços, tambem aumentar meu network estabelencendo parcerias com profissionais de áreas correlatas, fazer troca de experiências com outros empreendedores.
Mantenho em paralelo um blog pessoal, onde escrevo sobre negócios,opiniões, dia-a-dia corporativo e tambem um outro blog onde faço a divulgação dos projetos da DOCFACIL SISTEMAS DE ARQUIVOS.
Deixarei aqui meus contatos e fiquem a vontade em adicionar.
Um abraço.
EVERSON PIRES
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