Competência Logística Empresarial

O entendimento por Competência logística empresarial pode ser iniciado a partir do próprio conceito de Logística definida como o processo de planejar, programar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços de informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades do consumidor. A logística existe para satisfazer às necessidades dos clientes, facilitando as operações relevantes de produção e marketing do ponto de vista operacional. Do ponto de vista estratégico, os executivos da logística procuram atingir uma qualidade pré-definida dos serviços a partir da competência operacional da organização. A logística integrada envolve todas estas atividades e processos de forma interdependentes, considerando todos os seus componentes e todas as suas etapas (Logística de Suprimento, Logística de Produção e Logística de Distribuição), com o objetivo de otimizar os produtos em cadeia minimizando custos e gerando valor para o cliente.
De forma prática a Logística é o processo que integra, coordena e movimenta materiais, produtos, informações, mão-de-obra, desde os fornecedores, passando pelos processos internos e externos, com objetivo de otimizar os recursos da organização e atender às expectativas dos clientes. Trata-se de uma estratégia empresarial que serve para oferecer aos clientes artigos comerciais, produtos e serviços com rapidez, a baixos custos e com satisfação.
Como avaliar a competência logística de uma organização? - A avaliação da competência logística de uma organização tem como o grande referencial que todos os seus elementos sejam vistos de forma integrada (Logística de Suprimentos; Logística de Produção e Logística de Distribuição), como um conjunto de atividades e processos interdependentes, com o objetivo de otimizar a movimentação do produto na cadeia, minimizando custos e gerando valor para o cliente. Todos estes elementos interelacionados permitirão que avaliação da organização como capacitada a atender processos logísticos de cooperação e integração entre empresas, fornecedores e clientes.
Certamente para a existência destes processos de cooperação e integração o Sistema de Informação da organização deve possuir capacidade plena para o gerenciamento logístico, com atividades que devam ligar o mercado fornecedor ao mercado consumidor. Deve ser eficiente para o gerenciamento dos processos de pedidos de clientes, ressuprimento, necessidade de estoque, programação de atividades dos depósitos, documentação de transporte, faturas inclusive serviços terceirizados. Em fim todos os departamentos e todos os procedimentos realizados devem estar direcionados para melhor orientar a rotina de trabalho e a tomada de decisões.
A contribuição da tecnologia da informação é um diferencial competitivo e deve permitir a logística focada como estratégia.
Um exemplo prático para fazer uma avaliação da competência logística de uma organização, pode baseada no processo logístico que envolveu a construção do gasoduto Coari x Manaus (caso real).
Em minha avaliação a competência logística do consórcio construtor do gasoduto Coari x Manaus-AM, foi primordial para a conclusão da obra. Em 2007 quando trabalhei em uma das empresas consorciadas para a construção do gasoduto Coari x Manaus, pude acompanhar de perto a complexidade que envolve os processos logísticos de uma obra de grande porte. Localizada no coração da Amazônia a obra exigiu um grande planejamento logístico por sua complexidade. Ao total foram 670 km de extensão com assentamento de tubulações através da selva amazônica, atravessando rios, igarapés e grande extensão de floresta alagada. Foi necessário importar equipamentos de última tecnologia para o tipo de serviços dos Estados Unidos e Canadá (perfuratriz, equipamentos florestais etc), para garantir a entrega da obra dentro do prazo.
Não se pode pensar em uma obra desta magnitude sem uma logística de forma integrada (que envolva logística de suprimentos, logística de produção e logística de distribuição). Esta integração envolve o movimento de materiais, informações, mão-de-obra, desde os fornecedores, frentes de trabalho instaladas em pontos estratégicos na floresta amazônica para facilitar a disponibilização dos insumos.

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