Competências

Uma das primeiras coisas que aprendi na faculdade foi que “a seleção de pessoal é uma atividade que tem por objetivo escolher os candidatos mais adequados às necessidades da empresa”. Não quero parecer radical, mas o fato é que muitos profissionais têm atuado de forma errônea na condução dos processos seletivos. Além da falta de consideração com os candidatos, acabam contratando profissionais inadequados para a função e, por conseqüência, aumentando os custos de pessoal, comprometendo a qualidade e a imagem do RH e da empresa como um todo (exatamente como o texto escrito por Max Gehringer na história do “Pitico”). Para fazer esse texto, aproveitei a internet e acessei alguns sites de empresas de RH para analisar alguns anúncios. Vamos lá: Engenheiro de Processos (6350) Definir as Metas de Produção que serão utilizadas em série, através de especificação e contatos com fornecedores e equipes de desenvolvimento, validando com a Manutenção, Qualidade e Compras. Organizar e participar de try out de peças e equipamentos; Definir e organizar a instalação, montagem, aceitação e SOP de equipamentos e de novas linhas de produção; Criar e atualizar os FMEAS de processo; Determinar a capabilidade dos processos de produção; Definir as necessidades para início de produção: embalagens, equipamentos, matérias primas, mão de obra, tomando por base as informações do cliente; Organizar arquivos técnicos de máquinas e equipamentos de produção, através da confecção de dossiês; Elaborar os procedimentos iniciais e planos de monitoramento da produção; Definir os tempos padrão para a produção através de acompanhamento e monitoramento dos diversos estágios da produção; Acompanhar a evolução dos tempos da produção bem como alterações de consumo decorrentes das evoluções dos processos; Definir, organizar e acompanhar, juntamente com a área de logística a forma de alimentar a linha de produção; Planejar ações e investimentos necessários para o atendimento das curvas de produção dos clientes; Propor alterações de processos visando a sua otimização, a redução de custos e investimentos; Participar em eventos específicos como Hoshins, auditorias de produção junto aos fornecedores e reuniões para dar as questões técnicas envolvidas; Auxiliar a área de manutenção no acompanhamento de máquinas e equipamentos que exijam os seus conhecimentos técnicos. O anúncio é gigantesco e descreve toda a rotina que o novo profissional deverá ter na empresa. Eu acredito que este anúncio é um atentado às boas práticas de RH. Primeiro que descrever toda a rotina pode inibir profissionais gabaritados quando estes lêem os verbos organizar e auxiliar. A vaga poderia ser divulgada com a descrição mais genérica das atividades que serão desenvolvidas e a empresa aproveitar o anúncio para descrever as habilidades e competências necessárias que ela busca no profissional. Que tipo de profissional a empresa quer? Que competências ela busca para seus profissionais? Pró atividade? Bom relacionamento interpessoal? Através destas competências define-se os funcionários que focarão mais nos verbos planejar, definir e propor daqueles que se inclinarão mais aos acompanhar, elaborar e auxiliar.
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