Negociação.
Cada profissional deve encontrar as necessidades/situações de negociação no seu dia a dia e aprimorá-las, visando melhores resultados.
Independente da simplicidade da situação, toda negociação necessita de alguns fatores básicos para que se atinja os objetivos.
Além dos já conhecidos, flexibilidade, poder de argumentação, ser bom ouvinte, ter pleno conhecimento do assunto a ser abordado, dentre outros, segue abaixo um “consolidado” de algumas técnicas e reflexões obtidas em cursos e apostilas de negociação, que também considero imprescindíveis:
- Uma negociação deve ter o melhor
resultado possível e não o máximo, ou seja, não adianta tentar explorar ao máximo o seu fornecedor ou seu interlocutor, pois dessa forma, haverá um desgaste e certamente essa pessoa ou fornecedor não negociará futuramente com você.
- O produto final deve ser maior que a contribuição das somas individuais, ou seja, se você apresenta uma opção de acordo e seu interlocutor apresenta outra opção é necessário verificar a criação de uma terceira opção (construir novas opções de negociação/acordo).
- Deve-se encontrar as
variáveis de interesse e argumentar sobre a situação.
- Se possível, conheça afundo o perfil da pessoa ou empresa com a qual terá que estabelecer uma negociação, pois assim, os temas e a forma de exposição serão mais assertivas.
Vale lembrar que não existe uma fórmula de sucesso para negociações, logo, para se tornar um bom negociador é uma questão apenas de treino, tentativas, refino de argumentação e visão global das coisas.
Esteja sempre munido de informações, pois dessa forma, as chances de uma excelente negociação para ambas as partes aumentará consideravelmente.
Espero que possam utilizar um pouco dessas idéias acima compartilhadas para as suas futuras negociações...
Abraços e até a próxima!!!