EDUCAÇÃO É FUNDAMENTAL

Comecei este artigo parafraseando Vinícius de Morais que dizia: Perdoem-me as feias, mas beleza é fundamental. Para mim, educação é fundamental. Parece que estamos vivendo um surto de má educação em nosso país. Isto pode ser percebido no cotidiano, ao vermos pessoas que jogam lixo na rua e acham normal; ao abrir a porta de um elevador, que você esperou pacientemente na fila, as pessoas que estão atrás de você entram na sua frente; mulheres que entram na frente de pessoas idosas ou que ocupam posições de destaque na empresa, simplesmente “por ser mulher”, esquecendo que dar preferência a mulher, idosos, deficientes é cortesia não obrigação. As três expressões mágicas – por favor, muito obrigado e desculpe-me – que ouvíamos antigamente em casa e que eram constantemente lembradas na escola, parecem que foram esquecidas, inclusive na Internet.

Na Internet, por exemplo, para cada uma das diferentes formas de conhecer pessoas on-line - salas de chat, blogs, "páginas" pessoais e fóruns, além de correio eletrônico, mensagens instantâneas e mensagens de texto - existem códigos de comportamento escritos e não escritos. Eis algumas sugestões gerais que podem ajudar a entrar no mundo on-line com o mínimo de sobressaltos e mal-entendidos.

Correio eletrônico

• Não envie ou reencaminhe mensagens de correio eletrônico não solicitado;
• Não envie ou reencaminhe se você não conhece a sua veracidade. Para saber se uma história é verdadeira, verifique junto a uma fonte fidedigna;
• Não envie ou reencaminhe avisos de vírus. Tenha sempre o seu computador protegido por um bom antivírus;
• Se tiver que responder a uma mensagem de correio para muitos destinatários, envie apenas para as pessoas para quem a resposta é relevante;
• Evite enviar anexos grandes para vários destinatários;
• Se cometer algum engano ou erro, peça desculpa;
• Se solicitar algum texto, ajuda, indicação etc., agradeça assim que obtiver o retorno.

Salas de chat, fórum e comunidades on-line

• Leia as regras ou linhas orientadoras da sala de chat, fórum ou comunidade on-line antes de colocar mensagens;
• Proteja a sua privacidade: Nunca utilize o seu nome completo. Não peça o nome completo a outras pessoas;
• Cinja-se ao tópico em discussão;
• Não utilize linguagem ofensiva;
• Evite utilizar MAIÚSCULAS para dar destaque ao que diz — isso pode ser considerado como um "grito”;
• Mantenha as mensagens sucintas.
• Verifique a ortografia.
• Nos fóruns, antes de iniciar um novo tópico, verifique sempre se não existe um tópico anterior sobre o mesmo tema. Se existir, responda a esse em vez de criar um novo.
• Para evitar mal-entendidos, fale com clareza e tenha ainda mais cuidado com o humor do que se estivesse falando pessoalmente. 

Pense nisso...

A natureza impessoal do mundo on-line torna a comunicação muito mais ríspida do que pessoalmente. Antes de colocar um comentário, deve sempre questionar-se se o faria se estivesse falando pessoalmente com a pessoa. Em caso negativo, talvez valesse a pena reformular o comentário.

Por fim, lembre-se de que aquilo que diz e faz na Web fica registrado durante muito tempo. É boa idéia refletir sobre quem poderá ler o que escreve; podem até ser futuros empregadores dez anos mais tarde.

Se estiver interessado em saber mais sobre etiqueta on-line, pode experimentar fazer uma pesquisa na Web sobre "etiqueta virtual" ou “netiquetas” (etiqueta na Internet).

Ao adotar estas regras deve entender que o mundo literalmente ficou "pequeno" e sua fronteira está determinada apenas pelo seu nível de conhecimento e sua curiosidade.