Estratégia: maratona ou corrida de cem metros ?
As dificuldades da efetivação do planejamento estratégico muitas vezes ocorrem quando existem divergências entre a maneira como as declarações de visão e missão são traduzidas em ações. Na falta de consenso e clareza, os diversos grupos seguem agendas diversas, segundo suas peculiares interpretações da visão e estratégia. Assim, a conseqüência principal é a fragmentação e a subutilização das iniciativas estratégicas.
A revisão e divulgação da missão da organização são muito importantes, pois posicionam a empresa junto aos seus clientes, colaboradores e demais comunidades, além de definir quais os diferenciais a distingue da concorrência. Enquanto que a visão deve criar um objetivo desafiador, que estimule o trabalho de todos os colaboradores.
Superado esse momento, vem o ponto crítico do processo, que é desdobrar os grandes objetivos em planejamento tático e posteriormente em planos e ação. Muitas vezes a direção vê-se tentada a fazer tudo e passar apenas os planos de ação e metas para os departamentos, porém esse comportamento pode ser contraproducente, pois as equipes de cada departamento podem contribuir decisivamente com essa fase do trabalho. Cabe, portanto, à direção ser paciente e interagir com diversos colaboradores de vários níveis hierárquicos, ouvindo suas opiniões e fornecendo feed back durante essa fase do trabalho.
Por fim, vale ressaltar que muitas vezes, com a velocidade exigida das organizações atualmente a análise do desempenho estratégico fica relegada a segundo plano. Nesse momento a direção precisa definir se está em uma corrida de cem metros ou em uma maratona.
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