FACULDADE DO VAREJO: UMA REVOLUÇÂO NO COMÉRCIO

INOVAÇÃO: FACULDADE DO VAREJO, UMA REVOLUÇÂO NO COMÉRCIO

     Está se dando uma verdadeira revolução na atividade comercial, especialmente no setor do varejo, no nicho de atuação das MPE's - micro, pequenas e médias empresas. Enquanto as grandes corporações sempre desenvolveram seus profissionais 'in company' ou através de consultorias especializadas, com elevados investimentos em capacitação profissional, os menores não tinham esta oportunidade.

     São marcos importantes para o Varejo brasileiro instituições como o SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas e, localmente, no Rio de Janeiro, o IVAR - Instituto do Varejo /Sindilojas - Rio e CDL - Rio, entre muitas iniciativas mais recentes, que reduziram este gap, na formação de pessoal.

     Ainda assim, o índice de "mortalidade infantil" das MPE's é assustador. O número gira em torno de 50%! São empresas que têm um ciclo de vida, completo, de menos de dois anos! Sobre o assunto, poderiam se falar horas a fio, e ainda assim o tema não teria esgotado. Só em queixas, murmúrios, lamentações, imprecações e arrependimentos todo o tempo não seria suficiente.

     Mas agora, as falas são outras.

     Há um novo projeto na praça, em complemento aos MBA's que se fazem disponíveis, mas ao nível de acesso do 3º Grau.

     Trata-se da Faculdade do Varejo, uma iniciativa pioneira do Instituto do Varejo, sob a conduta do Prof.Juedir Teixeira, em resposta aos anseios não só dos seus dirigentes e proprietários lojistas, mas na direção da capacitação por todo o corpo de colaboradores. 

     Será uma verdadeira redenção para aqueles que militam no comércio e não tinham uma academia para se capacitar como universitários. Esta revolução será importante não só para o ‘lado de cá’ do balcão das lojas, com a elevação do nível de profissionalização de todo o comércio, mas para a sociedade em geral. 

     A Faculdade do Varejo, difundindo as boas técnicas e conceitos, vai contribuir para gestão dos negócios de varejo ao nível de excelência. Serão mais lojas com vida saudável e perene, com administração dentro das melhores práticas, impondo padrões de qualidade jamais vistos ou pensados ao nível das pequenas organizações.

     E que ganha com isto?

     O efeito multiplicador se fará sentir em cada balcão, em cada loja, daqueles que embarcarem nesta verdadeira onda de capacitação. E será para onde os Clientes irão satisfazer suas exigências de consumo, das quais a primeira é o atendimento excelente.

     Quem estiver distraído, é bom que saiba nadar, porque as mudanças estão aí, e é bom largar em primeiro lugar. A ‘pole position’ será daqueles que cursarem as primeiras turmas do Curso Superior de Gestão de Varejo, cujas matrículas já estão abertas, para início das aulas já em meados de agosto/2008.

=> "É na educação que o Brasil vai descontar o atraso." 

Eduardo Buys
Blog do Varejo
www.varejototal.zip.net


1)Publicado também no Portal Administradores.Com.Br
2)Instituto do Varejo - IVAR