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Em outros tempos era comum pegar a matéria prima mais cara que integrava o produto final de uma empresa, e a partir de seu custo definir o preço final de venda, sem muito critério, o que se fazia era estimar sem muito fundamento o um valor de preço de venda. Por muito tempo a falta de concorrência e a pouca exigência dos consumidores, fez esses métodos terem sucesso, pois os desperdícios e a estimativa de cálculos, era absorvida pelas altas margens alcançadas, mas hoje com a globalização e o consumidor com um alto grau de exigência, mudou drasticamente este cenário. Se observa que as margens de lucro diminuem a cada dia, e a formação de preço de venda passou a ser um processo de investigação sobre os materiais disponíveis no mercado sua qualidade, preço, consumo, os impostos e seus créditos acumulados, os custos de mão de obra com seus encargos, as despesas rateadas pela produção, depreciações de equipamentos e o correto jogo das variáveis de venda o mark-up. Em resumo o custo do produto passou a ser considerado como critério de sobrevivência onde só o mais preparado consegue continuar no mercado, e com a concorrência global de paises como a china , a índia e a África onde existem alguns fatores que tornam seus produtos mais competitivos ( mão de obra de valor muito baixo, matérias prima com custos bem menores que os nossos e incentivos de produção ), os empresários brasileiros tem que investir em tendências e tecnologia para poderem estar preparados para competir. Agora é importante termos em mente que a globalização , a competição atual são reais e quem não se adequar, vai estar fora , devemos ter um negócio onde as variáveis externas não interferem no sucesso e rentabilidade, a saída é procurar os nichos de mercado onde se valoriza produtos bem elaborados e investir nesses clientes, que são exigentes e não se incomodam de pagar por isso, diversificar e acompanhar o que acontece no mundo. 
Adm. Luiz Fernando Neves Franco 
Técnico de Ensino &#8211; Senai Jaú 
MBA em Gestão Comercial FGV/COC Ribeirão Preto 
tecnicodeensinocalcados790@sp.senai.br

Formação de Custo na Indústria

Em outros tempos era comum pegar a matéria prima mais cara que integrava o produto final de uma empresa, e a partir de seu custo definir o preço final de venda, sem muito critério, o que se fazia era estimar sem muito fundamento o um valor de preço de venda. Por muito tempo a falta [&hellip;]

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A globalização toma conta das transações comerciais em todo o mundo e no calçado não é diferente. De janeiro a agosto de 2004 a exportação de calçados brasileiros cresceu 17% em relação ao mesmo período do ano passado. Esse cenário mostra uma evolução em relação à abertura de novos mercados compradores. Para se consolidar neste novo cenário é obrigatório que o industrial aprimore alguns controles dentro da empresa, para que se tenha acompanhamento dos prazos assumidos. O mercado externo de uma maneira global tem um comprador exigente, tanto em qualidade quanto na entrega, em conseqüência disso a fábrica de calçado precisa de algumas informações integradas à mão, tipo: - Acompanhamento das fichas de produção indicando os setores que já foram baixados; - Lista de compra considerando planos, ordens de compra e estoque físico de cada matéria-prima; - Controle das bancas para analisar o giro de cada ficha de produção; - Estatísticas gerais considerando produto, cliente e representante. O grande objetivo destes controles é minimizar situações de prejuízo como o atraso do pedido, fornecendo informações tipo onde está meu produto em elaboração, o que tenho que comprar e como está o giro nos setores da produção. Com estas rotinas bem definidas não podemos dizer que tudo funcionará sem falhas, pois o fabricante que exporta necessita ter em mente que precisa verificar a qualidade de seus produtos. O mais comum é via análise em laboratório de ensaio, outro ponto é analisar os canais de logística como portos, transporte rodoviário e aéreo. Para que se tenha uma boa lucratividade na exportação todos esses passos são importantes, mas a utilização de uma boa ferramenta de gestão é imprescindível, pois é através da análise integrada das informações que é possível verificar o real custo benéfico de cada iniciativa. 
Adm. Luiz Fernando Neves Franco 
Técnico de Ensino - Senai Jaú 
MBA em Gestão Comercial FGV/COC Ribeirão Preto 
tecnicodeensinocalcados790@sp.senai.br

Para Exportar Calçados , é Necessário se Organizar ......

O Controle sistemático da manutenção de máquinas e equipamentos, é considerado um alto ponto de redução de custos, a preocupação com as rotinas de manutenção normalmente está relacionada a quebra de maquinário ( manutenção corretiva ), porém nesse momento normalmente se utilizou o equipamento com uma carga muito acima do que ele suporta, existindo assim o comprometimento de várias peças , e como conseqüência aumenta o risco de parada de produção. O uso da manutenção preventiva está relacionado a programação da manutenção, com foco nas periodicidades de cada manutenção, (exemplo trocar o óleo a cada 3 meses ) visando assim o melhor aproveitamento do valor imobilizado em maquinários, ou seja aproveitar ao máximo a vida útil de cada equipamento e deixar sempre o mesmo em perfeito estado produtivo. As certificações ISO , que hoje estão mais comuns no mercado exigem uma rotina de manutenção bem assertiva, com controles de processos que fiquem registrados para futura auditória, as empresas que começam a controlar sua rotina de manutenção acabam em curto prazo reduzindo o numero de paradas não programadas. Sistemas informatizados utilizam ferramentas para esse controle, que além de refletir em benefícios para a manutenção, integram informações de gasto de hora/homem e equipamento parado, assim alimentando o custo da empresa que por conseqüência alimenta todo o financeiro a pagar, através de gastos com peças na manutenção, estoques mínimo necessários, mão de obra e previsões de perda com a hora parada. O ganho real do uso da manutenção preventiva é o aumento da produtividade, a diminuição dos custos e o monitoramento do que está acontecendo com a vida útil dos maquinários. As industrias da atualidade devem se preocupar com todo e qualquer indicativo de economia que possibilite seu produto ter mais competitividade . 
Adm. Luiz Fernando Neves Franco 
Técnico de Ensino - Senai Jaú 
 MBA em Gestão Comercial FGV/COC Ribeirão Preto 
 
tecnicodeensinocalcados790@sp.senai.br

Manutenção Preventiva e Corretiva

Antigamente, se via muito mercado de bairro onde o dono do estabelecimento conhecia todos seus clientes pelo nome, suas preferências e assim, sempre conseguia atender as necessidades de todos com muito mais eficiência. Nos tempos atuais, com as margens de lucro cada vez menores surge um termo na administração moderna que se chama marketing 1 to 1, e faz parte das técnicas de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Com a finalidade de se conseguir um produto ou serviço com um máximo de diferenciação, e assim fazendo com que se torne cômodo para o cliente negociar com tal empresa, a técnica do marketing corpo a corpo, vem para ajudar a garantir melhor aproveitamento do potencial de cada cliente. A maioria das empresas, perde clientes por falta de atenção as suas necessidades ou por falta de acompanhamento as pendências que deixa com seu cliente. Estamos vivendo uma realidade, que é clara , se você não atender adequadamente seu cliente terá alguém no mercado que executará essa tarefa, e você terá um ex-cliente. Numa abordagem prática, o que fazer ? para executar esse gerenciamento de contato com o cliente, ou se preferir CRM ( sigla em inglês para o termo ), antes de mais nada precisa-se de informações sobre o cliente, cadastro completo , preferências, necessidades, freqüência de compra e expectativa do produto negociado. Para um bom acompanhamento do cliente é muito importante monitorar as compras e o intervalo que são feitas, pois assim pode-se oferecer determinados produtos ou serviços adicionais em determinado momento . O ponto que considero crucial para se obter êxito, com este relacionamento empresarial, é conseguir solucionar os problemas do cliente ou pelo menos de uma maneira rápida, o posicionar sobre o direcionamento da solução encontrada. Existe uma frase, que se obedecida seria o máximo do atendimento ao cliente :- “ Não deixe seu cliente dizer a mesma coisa mais de uma vez “ Realmente quando as empresas entenderem, o grande trunfo que é se relacionar bem com seu cliente elas encontraram clientes bem mais receptivos a indicá-lo. 
Adm. Luiz Fernando Neves Franco 
Técnico de Ensino - Senai Jaú 
MBA em Gestão Comercial FGV/COC Ribeirão Preto 
tecnicodeensinocalcados790@sp.senai.br

Gerenciamento de Relacionamento  com o Cliente

Durante muitos anos, a elite brasileira enxergou o luxo como algo supérfluo, principalmente como sinônimo de patrimônio, viagens internacionais, carros de luxo, alta costura, marcas de moda de luxo e imóveis sofisticados. Hoje, porém, existe uma mudança clara no comportamento desse consumidor: o maior símbolo de status passou a ser a saúde, hoje o novo luxo é investir em saúde e bem-estar, por isso o movimento wellness que acontece dentro do mercado da Saúde de Luxo vem crescendo exponencialmente.



Segundo estudos da Bain &amp; Company, o mercado da saúde de luxo no Brasil passou de R$ 13 bilhões em 2022 para R$ 15 bilhões em 2025, um crescimento acumulado de 15,4%, equivalente a uma taxa média de crescimento de aproximadamente 4,9% ao ano, mesmo em um cenário global de desaceleração do mercado de luxo. Isso revela uma transformação profunda no estilo de vida das classes de alta renda. Mais do que buscar tratamentos da medicina de luxo, esse público procura atendimento humanizado e experiências completas de bem-estar, longevidade, performance física, equilíbrio emocional e acompanhamento altamente personalizado dentro de uma jornada contínua por anos. A saúde deixou de ser apenas uma necessidade para se tornar um investimento estratégico de lifestyle.



O mercado global de wellness já atingiu US$ 6,8 trilhões em 2024 e deve ultrapassar US$ 9,8 trilhões até 2029. O setor cresce cerca de 7,6% ao ano, impulsionado pela busca por longevidade, medicina preventiva, performance física e mental e experiências premium de saúde.



<h2 class="wp-block-heading">"A maior transferência de riqueza da próxima década acontecerá da medicina de doença para a medicina da longevidade."</h2>



Os relatórios da McKinsey, Bain e Global Wellness Institute apontam todos para a mesma direção: consumidores de alta renda estão priorizando cada vez mais experiências, prevenção e extensão da saúde (healthspan), e não apenas tratamento de doenças.



O mais interessante é perceber que o consumo de luxo mudou de prioridade. Antes, muitos investimentos eram direcionados para bens visíveis. Hoje, o consumidor de alta renda quer investir em disposição, produtividade, qualidade de vida e envelhecimento saudável. Existe uma consciência cada vez maior de que tempo, energia e saúde são os ativos mais valiosos da atualidade.



Isso impacta diretamente o lifestyle da elite brasileira. A rotina desse público passou a incluir check-ups preventivos frequentes, protocolos exclusivos de suplementação, experiências de detox, programas personalizados de emagrecimento saudável, performance cerebral, acompanhamento multidisciplinar e até viagens internacionais voltadas para saúde e longevidade, o chamado turismo wellness.



Ao mesmo tempo, cresce a exigência em relação ao atendimento e à experiência oferecida pelas clínicas e profissionais da área. Não basta mais ter conhecimento técnico ou oferecer a medicina de prevenção. O paciente de alto padrão busca acolhimento, exclusividade, privacidade, sofisticação e um atendimento verdadeiramente humanizado.



A experiência precisa ser impecável em todos os detalhes, da recepção nas redes sociais, arquitetura da clínica ao acompanhamento pós-consulta por um concierge médico.



Esse cenário impulsionou um novo modelo de negócios na medicina brasileira: a saúde de luxo. Trata-se de um segmento que une excelência técnica, posicionamento estratégico, atendimento e experiência premium, além de um relacionamento de alto valor com o paciente. Hoje, profissionais que entendem esse novo comportamento conseguem construir clínicas mais sólidas, previsíveis e altamente rentáveis.



Nos últimos anos, vimos esse mercado crescer de forma consistente. Atualmente, mais de 800 clínicas e hospitais aplicam metodologias ligadas ao conceito de Saúde de Luxo, movimentando cerca de R$ 1.6 bilhões em faturamento por ano.



Algumas dessas clínicas já possuem o Selo da Coroa da Saúde de Luxo. Esse avanço mostra que existe uma demanda real por serviços mais personalizados e sofisticados dentro da saúde.



Mas existe um ponto importante nessa discussão: saúde de luxo não significa superficialidade. Pelo contrário. O verdadeiro luxo, hoje, está em ter tempo e qualidade de vida, por isso prevenir doenças, preservar energia, desacelerar o envelhecimento e manter uma rotina saudável mesmo diante de rotinas extremamente exigentes, é prioridade da classe alta.



A elite brasileira entendeu que performance profissional e bem-estar caminham juntos. Executivos que antes negligenciavam o próprio corpo agora enxergam a saúde como ferramenta de alta performance. Mulheres empresárias passaram a investir em equilíbrio hormonal, saúde emocional e gestão do estresse. Famílias inteiras começaram a priorizar hábitos mais saudáveis como parte de sua identidade social.



Esse movimento também influencia diretamente o mercado da medicina e da estética no país. Profissionais da saúde estão percebendo que existe uma nova expectativa do paciente moderno: ele não quer apenas resolver um problema pontual, mas viver mais e melhor.



O futuro da saúde de luxo no Brasil aponta justamente para isso: tratamentos cada vez mais personalizados, integração entre tecnologia e humanização, foco em prevenção e experiências exclusivas voltadas para longevidade.



No fim das contas, o maior símbolo de luxo da atualidade talvez não esteja mais naquilo que se ostenta, mas na capacidade de viver com energia, equilíbrio, autonomia e qualidade de vida.

Saúde de luxo no Brasil: quando bem-estar se transforma em símbolo de status e investimento

O Diabo Veste Prada não é somente um filme de moda, ele inegavelmente fala sobre liderança e dos excessos que, por muito tempo, foram tolerados em nome da performance



Em&nbsp;O Diabo Veste Prada 2, essa camada fica ainda mais evidente. Não porque Miranda Priestly, interpretada Meryl Streep tenha mudado, mas porque o ambiente ao redor dela mudou. E isso muda tudo.&nbsp;



Entra em cena Amari, interpretada por Simone Ashley, uma assistente que não apenas executa, ela observa, antecipa e, principalmente, corrige. Em momentos quase imperceptíveis, interfere em falas que, em outro tempo, passariam como “estilo Miranda”, mas que hoje carregariam consequências reais. Jurídicas. Reputacionais. Culturais.&nbsp;



E é aqui que o filme deixa de ser entretenimento e vira espelho.&nbsp;



Porque a pergunta não é se Miranda sobreviveria a esse novo mundo. A pergunta é se você sobreviveria ao seu próprio “cúmplice” - alguém ao seu lado, em tempo real, ajustando o que você diz, suavizando o que você pensa, protegendo você de si mesma.&nbsp;



A liderança de Miranda sempre flertou com o limite. Frases duras, exigências desproporcionais, pouca escuta, zero filtro. Durante anos, isso foi interpretado como excelência. Hoje, o mesmo comportamento pode ser classificado como ambiente tóxico, assédio moral ou gestão por medo. E não é mais uma questão de percepção, é de risco concreto.&nbsp;



O que antes ficava restrito aos bastidores agora ganha luz. Times expõem. Plataformas amplificam. Áreas de compliance entram. O jurídico acompanha. A cultura cobra.&nbsp;



E, no meio disso tudo, surgem os “cúmplices”.&nbsp;



Não no sentido conspiratório, mas como figuras que orbitam o poder com a função de conter danos. Profissionais que ajustam discursos, traduzem intenções e evitam que lideranças ultrapassem linhas que já não são mais aceitáveis. Gente que, muitas vezes, segura a tensão entre o que o líder quer dizer e o que ele pode dizer.&nbsp;



A questão é que esse mecanismo, por si só, não resolve o problema. Porque quando alguém precisa constantemente recalibrar sua fala, talvez o problema não esteja na frase, mas na forma de pensar que a originou.&nbsp;



É aqui que a provocação se aprofunda. Se você se identifica, ainda que minimamente, com a postura de Miranda na cobrança, na impaciência, na dureza travestida de eficiência, talvez valha a pergunta incômoda: quantas vezes você já “escorregou” sem perceber?&nbsp;



Quantas falas, que na sua cabeça eram apenas diretas, poderiam ser interpretadas como desrespeito? Quantas decisões, tomadas em nome do resultado, deixaram rastros de desgaste na equipe?&nbsp;



E mais, você tem alguém ao seu lado que te diga isso? Ou só pessoas que administram o impacto depois? Porque há uma diferença brutal entre ter um “cúmplice” que protege sua imagem e ter alguém que desafia seu comportamento.&nbsp;



O primeiro mantém o jogo funcionando. O segundo muda o jogo.



O Diabo Veste Prada 2 acerta ao mostrar que até as lideranças mais estabelecidas já não operam no mesmo nível de liberdade. Existe uma nova camada de vigilância, sim, mas existe também uma nova expectativa de consciência. A própria&nbsp;NR-1, ao reforçar a gestão de riscos psicossociais no ambiente de trabalho, coloca comportamento e comunicação no radar das empresas com implicações diretas.&nbsp;



Não é mais apenas uma questão de estilo de liderança, mas de responsabilidade formal. O que antes era tolerado como “perfil forte” hoje pode configurar risco ocupacional, com desdobramento. E talvez esse seja o ponto mais desconfortável para quem lidera. Não é sobre o que você quis dizer. É sobre o efeito do que foi dito.&nbsp;



Sobreviver ao “cúmplice” não é aceitar correções em público ou ajustar o discurso na superfície. É encarar, com honestidade, o próprio estilo de liderança.&nbsp;



Porque o maior risco hoje não é ser corrigida. É precisar ser corrigida o tempo todo e ainda assim não mudar.

Você sobreviveria ao seu próprio “cúmplice” se fosse a Miranda?

Na década de 1990, os Engenheiros do Hawaii emplacaram um hit que dizia que "O Papa é pop". Se a canção fosse escrita hoje, o refrão certamente pertenceria aos minerais críticos. Lítio, cobre, níquel, terras raras e nióbio saíram dos relatórios técnicos e das mesas de geólogos para estampar as capas de jornais de economia, feeds do LinkedIn e painéis de fundos de investimento.



A transição energética e a corrida pela descarbonização transformaram esses elementos no ativo mais cobiçado do planeta. O assunto virou moda, o mercado se empolgou e, de repente, o ecossistema corporativo passou a olhar para a mineração como a nova fronteira de lucros rápidos. Contudo, para o administrador estratégico, fica o alerta: a popularidade trouxe consigo o perigo da superficialidade. A mineração, definitivamente, não é jogo para amadores.



<h2 class="wp-block-heading">A Ilusão do Efeito Vizinhança e o Mercado de Prateleira</h2>



Com a valorização astronômica desses ativos, multiplicaram-se os investidores que entram em campo olhando apenas pelo retrovisor do vizinho. É o chamado "efeito proximidade": o sujeito descobre que há uma grande mineradora pesquisando lítio ou cobre em uma determinada região, corre, adquire um direito minerário na poligonal ao lado e assume que, por osmose geológica, também está rico.



Essa pressa em capitalizar sobre o assunto do momento gerou uma enxurrada de projetos sem qualquer embasamento robusto. No jargão do mercado, tenta-se colocar o "véu da noiva" sobre dados geológicos superficiais — maquiando relatórios e enfeitando apresentações com termos técnicos da moda para tentar atrair capital estrangeiro.



A verdade nua e crua, defendida de forma perene por instituições de vanguarda é que o investidor institucional qualificado não compra PowerPoint. Ele compra dados validados.



<h2 class="wp-block-heading">O Alto Custo da Ausência de Reconhecimento Geológico</h2>



O risco de investir em empreendimentos minerais sem um conhecimento geológico profundo e rigoroso é o equivalente corporativo a saltar de paraquedas sem checar a mochila. Na mineração, as etapas técnicas não podem ser atropeladas pela ansiedade do fluxo de caixa.



Geologia não aceita desaforo. Um mapa colorido com poligonais atraentes não substitui campanhas de sondagem estruturadas, amostragem rigorosa, geoquímica e geofísica de alta precisão. Sem o devido reconhecimento geológico, o que parecia uma descoberta revolucionária frequentemente se transforma em um enorme ralo de capital (cash burn), onde milhões são gastos sem que se consiga cubar uma reserva que demonstre viabilidade econômica real.



O investidor internacional que aporta capital de risco (risk capital) em pesquisa mineral sabe calcular o risco. Quando ele percebe que a empresa não fez o dever de casa técnico, ele simplesmente caminha na direção oposta.



<h2 class="wp-block-heading">O Que o Investidor Realmente Procura e a Governança de Dados</h2>



Para estruturar um projeto de minerais críticos que seja verdadeiramente bancável, o gestor precisa entender que o mercado exige maturidade institucional e técnica. Enfeitar o pavão não traz o investidor de longo prazo. O que traz o capital é a segurança e a certificação de dados, com pesquisa mineral executada sob padrões internacionais rígidos de governança de dados e controle de qualidade.



Além disso, a transparência regulatória é inegociável. Estar rigorosamente em dia com a Agência Nacional de Mineração (ANM), com conformidade legal e ambiental estruturada desde o primeiro dia, é o mínimo esperado. Por fim, o projeto precisa de liderança técnica exequível, com times que compreendam a complexidade da metalurgia e do processamento mineral daqueles elementos. Afinal, extrair o minério é apenas metade do desafio; a outra metade é conseguir separá-lo economicamente.



<h2 class="wp-block-heading">O Passaporte para a Era Profissional da Mineração</h2>



Os minerais críticos continuarão sendo o motor da economia verde e o assunto mais "pop" dos próximos anos. A oportunidade para o Brasil é gigantesca, mas o passaporte para essa nova era exige extremo profissionalismo.



Gerenciar um ativo mineral exige a mesma seriedade que gerenciar um fundo de pensão ou uma indústria de alta tecnologia. É hora de desinflar o otimismo descompromissado, retirar o "véu da noiva" dos relatórios e focar no que realmente importa: ciência geológica de base, governança e verdade técnica. No xadrez global dos minerais estratégicos, só permanece no tabuleiro quem joga com as regras da engenharia e da administração profissional.

Formação de Custo na Indústria

Luiz Fernando Neves Franco

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

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