Inteligência Emocional.
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Pois bem, na verdade, a maioria das situações de trabalho são desenvolvidas por relacionamentos entre as pessoas. Sendo assim, pessoas com qualidades de relacionamentos interpessoais, compreensão,agradabilidade nas conversações, ser cortês, gentileza e boa educação, têm mais chances de obter sucesso.
Afinal, o que é Inteligência Emocional de que tanto se fala?
Muitas pessoas falam, porém, não sabem muito bem o que é, e como adquirir estas habilidades.
A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustações, obstáculos; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada, motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.
Segundo Golemann, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:
1) Auto Conhecimento Emocional = significa reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
2) Controle Emocional = é a habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação.
3) Auto-Motivação = é saber dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca.
4) Reconhecimento de Emoções nas outras pessoas.
5) Habilidade em Relacionamentos Interpessoais.
O Auto Conhecimento Emocional, o Controle Emocional e a Auto-Motivação referem-se a Inteligência Intrapessoal. Que é a habilidade voltada para si mesmo. É a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva.
O Reconhecimento de Emoções nas outras pessoas e a Habilidade de Relacionamentos Interpessoais são a Inteligência Interpessoal. Que é a habilidade de entender as outras pessoas; o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.
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Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pela FAE Business School de Curitiba/PR.
Bacharel em Administração com ênfase em Secretariado Executivo Trilíngüe pela FURB – Universidade Regional de Blumenau/SC.
Certificada e qualificada pela Fellipelli (São Paulo) para aplicação do Instrumento MBTI® (Myers Briggs Type Indicator) -Indicador de Preferências Pessoais - TIPO PSICOLÓGICO.
Certificada e qualificada pela Success Tools (São Paulo) para aplicação dos Instrumentos;
DISC, Teoria Comportamental, Teoria de Valores, Motivadores, Quociente de Atividade e Avaliação de Perfil x Função.
Colunista Feminina e Social – 1995 a 2003 - Jornal
A Gazeta de Jaraguá do Sul/SC.
Consultora em Gestão de Pessoas - ML Gestão de Talentos Consultoria.
“O Pessimista queixa-se do vento, o Otimista espera que ele mude, o Realista ajusta as velas”.
Willian Georg Ward – Escritor Inglês
