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O Twitter por mais global que seja, é um campo muito fértil se para manter relacionamento e realizar ações de propaganda juntamente a públicos locais. É o caso da pequena empresa que quer atrair clientes para seu ponto de venda, do candidato afim de monitorar seu berço eleitoral ou até mesmo de grandes empresas que desejam realizar uma pesquisa de opinião em determinada área geográfica. 
Acontece que existe uma grande dificuldade em se monitorar o Twitter localmente, em função de dois fatores: &#8211; Nem todo mundo utiliza o Twitter em dispositivos móveis &#8211; Quase ninguém que utiliza o Twitter em um desktop marca sua localização
Mas ok, sabido das dificuldades, felizmente existem algumas técnicas (muito) simples que auxiliam nesse monitoramento. Let&#8217;s go:
1- Existem três Ferrametnas que considero interessantíssimas para monitorar a atmosfera local de Tweets. Uma é o <a title="Twitter Fall" href="http://twitterfall.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twitter Fall</a>, outra é o <a title="Streamd.in" href="http://streamd.in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Streamd.in</a> e por fim o <a title="GeoChrip" href="http://www.geochirp.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">GeoChirp</a>.
Com o <a title="Twitter Fall" href="http://twitterfall.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Twitter Fall</a> você consegue monitorar criando listas de localizações, excluindo ou segmentando por termos, linguagem, distância de um determinado local. O programa tem uma gama de filtros bem abrangente, possibilitando amplo controle do monitoramento.
Já o <a title="Streamd.in" href="http://streamd.in/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Streamd.in</a> cria um mapa real dos Tweets. Ele mapeia em cima de um Google Maps (com Street View tudo) as localizações de onde estes Tweets estão vindo, tornando o monitoramento extremamente visível. É uma excelente ferramenta para um ação de marketing de geográfico.
Com o <a title="GeoChirp" href="http://www.geochirp.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">GeoChirp</a> você obtém mais agilidade em relação aos outros dois, mas com uma interface não tão intuitiva quanto seus outros dois competidores. Mesmo assim é a ferramenta mais popular para esse tipo de monitoramento por um motivo: Ele oferece o ranking de &#8220;top users&#8221; da cidade selecionada, o que é muito interessante em uma estratégia de marketing digital local. OBS: Essas duas ferramentas só funcionam se o usuário utilizar um dispositivo móvel informando a coordenada geográfica ou se ele define em seu perfil sua localização.
2 &#8211; Se as ferramentas anteriores não funcionarem bem, procure seguir através do <a href="www.tweetdeck.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tweet Deck</a> palavras como o nome da cidade, bairro, rua etc. O próprio Twitter Fall, citado anteriormente possui uma função que possibilita seguir só termos.
3 &#8211; Identifique através do <a title="Local Follow" href="http://locafollow.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Local Follow</a> quem são os usuários da localidade que lhe interessa. A grande vantagem do Local Follow é que a API da ferramenta não pesquisa apenas nas coordenadas geográficas de onde o usuário postou, mas realiza uma ampla busca na BIO (descrição) do usuário através do Google. É uma ferramenta que merece destaque, mas use-a com moderação e estratégia!
Um forte abraço!

Monitorando seu público localmente no Twitter

Conheça técnicas e ferramentas para monitorar públicos locais, como usuários de uma cidade ou bairro específico.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Pessoal, essa é uma pesquisa de mercado para gestores, diretores e executivos de empresas de porte Médio e Grande. Quem pertence a este grupo, poderia me ajudar respondendo ela?
 Olá, meu nome é Anthony Johan. Sou diretor de planejamento da Agência Hive de Florianópolis. Atuamos com comunicação cuidando da imagem de clientes como Mormaii, Gustavo Kuerteen, Instituto Guga, CREA-SC, COC, Bradesco entre outros a mais de 8 anos. Estamos realizando uma pesquisa de mercado e gostaria de contar com sua qualificada opinião nesta pesquisa. Agredecemos muito a colaboração!
 O link esta abaixo: <a href="https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dHYtd2pUekRkZVZaeGRoMEIzdEpfcmc6MQ#gid=0">https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dHYtd2pUekRkZVZaeGRoMEIzdEpfcmc6MQ#gid=0</a> Por favor, me confirme a disponibilidade de resposta para que possamos lhe enviar um agradecimento!

Pesquisa para Médias e Grandes Empresas

Um dos maiores problemas de grande parte dos canais sociais (principalmente de pequenas empresas) presentes hoje nos grandes players como Facebook, Twitter, LinkedIn e Orkut é a falta de planejamento e objetividade destes canais. Isso acontece por diversos motivos: falta de verba para contratar uma agência ou profissional especializado, descaso com as mídias sociais, falta de comprometimento ou de conhecimento, etc.Um método fácil de solucionar o problema da falta de planejamento em Social Media é utilizando a abordagem do "Elevator Pitch". Elevator, obviamente significa Elevador, e Pitch quer dizer Abordagem de Vendas. Portanto, obtemos "Abordagem de Vendas no Elevador".Resumindo: Você tem de ser capaz de vender uma ideia no tempo aproximado que levaria ao ficar no elevador: 1minuto.Como conveter isso em uma estratégia de social media? Complete o a sentença abaixo com as informações de sua empresa/cliente/projeto:Minha empresa (nome da empresa) esta entrando nas Redes Sociais (nome das Redes Sociais) com o objetivo de (vendas, relacionamento, engajamento, sac, branding) e fará isso através de (conteúdos exclusivos, conteúdos relevantes, enquetes, jogos, promoções etc) com a frequência mínima diária de (número de atualizações diárias do canal) visando atingir um público alvo estratégico que é (descreva o público alvo).Você ainda pode adicionar mais informações como: - Quem irá atualizar e monitorar as Redes Sociais? - Qual será a frequência que relatórios serão gerados? - Onde os canais sociais serão divulgados?Mas lembre-se: Você só tem 1 minuto.Mais textos no <a href="http://www.ajohann.com">meu blog</a><a href="http://www.facebook.com/ajohannc">www.facebook.com/ajohannc</a> <a href="http://www.twitter.com/ajohannc">www.twitter.com/ajohannc </a>

Montando sua estratégia de Social Media em 1 minuto

Existem diversas técnicas para análise de concorrência em Redes Sociais, muitas delas são provenientes do próprio Marketing tradicional (aquele mesmo de Kotler) e outras se escoram totalmente em ferramentas de análise on-line. Vou listar algumas destas técnicas abaixo: A) Análise de Indicadores Quantitativos: É a análise mais básica e ao mesmo tempo a mais essêncial. Verefique o número de seguidores ou curtidores, quantos deles são fãs (apenas seguem o concorrente, sem serem seguidos por eles), quantos são amigos (seguem o concorrente e também são seguidos por ele) e quantos são usuários que não correspondem (o concorrente apenas segue, sem ser seguido de volta). Também verifique a frequência diária e a frequência mensal de atualização dos perfis. Ferramentas úteis: FriendOrFollower e Tweet Stats. B) Análise de Indicadores Qualitativos: Quais são os objetivos dos concorrentes nas Redes Sociais (Branding, SAC, Engajamento, Vendas)? As atualizações tem que tipo de conteúdo (Informações sobre a empresa? Sobre os produtos? Sobre os interesses dos seguidores? etc.) C) Análise SWOT: Análise as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças da sua empresa em relação a concorrência. Um exemplo de Oportunidade pode ser a ausência de competidores em determina mídia social. Um exemplo de Ameça pode ser um grande investimento em promoções feitas por parte do concorrente e que você não possa igualar. . D) Monitoramento de Menções: Monitore com a Busca Avançada do Twitter (ou com o TweetDeck) e com o Google Analytics as menções como o nome do perfil no Twitter ou endereço no Facebbok do concorrente. Aproveite e monitore todo e qualquer termo que achar útil para sua inteligência competitiva. Por exemplo: Nome dos produtos, nome dos diretores e executivos dos concorrentes etc. Outra dica para Twitter é digitar os nomes ou Twitter dos concorrentes no TweetReach e ver qual o alcance em usuários que eles obtem. E) Monitorando tráfego: Com a ferramenta BackTweets você consegue monitorar o tráfego que o Twitter está gerando para o site do competidor. Você também consegue monitorar o número de clicks que as URL's encurtadas pelos concorrentes estão gerando, adicionando um "+" ao final da URL. Por exemplo: http://bit.ly/Aka+ F) Monitore os Influenciadores: Através do SocialMention você consegue verificar quais usuários estão influenciando mais a favor (e também contra) de seus concorrentes. Se achar válido, tente alguma aproximação destes influenciadores. No SocialMention se consegue verificar também em quais outras plataformas sociais seu concorrente está presente. Pode ser válido expandir sua estratégia para lá também. G) Inteligência Competitiva: Utilize todas as ferramentas aqui citadas para ir atrás de comentários negativos que usuários possivelmente fizeram sobre seus concorrentes e tente buscar um espaço para se diferenciar competitivamente as custas destes feedbacks. H) Mapeando o Ambiente Competitivo Social: Utilize um software de fluxogramas (recomendo bubbl.us) e faça o mapeamento lógico de todo o ambiente competitivo nas mídias sociais. Liste todas as plataformas onde encontrar seus concorrentes e mapeie quais outros concorrentes estão nessas plataformas e se a sua empresa também esta. O mapa lógico é uma ferramenta importante para uma visualização instantânea do cenário, principalmente para apresentar a leigos no assunto. Bom pessoal, espero ter contribuído! Forte abraço! Artigo original no meu blog: <a href="http://www.ajohann.com/analise-de-concorrencia-em-social-media/">http://www.ajohann.com/analise-de-concorrencia-em-social-media/</a>

Monitorando seu público localmente no Twitter

Anthony Johann

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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