Recrutamento e Seleção de Talentos

O grande diferencial das organizações atualmente é atrair e reter talentos que possam agregar novos conhecimentos e competências para aumentar a sua competitividade no mercado. O recrutamento e Seleção compreende uma série de atividades integradas e interdependentes que foram agrupadas em processos, os quais definem as ações necessárias para se alcançar um objetivo específico.

Para alcançar objetivos o Dept. de Recrutamento e Seleção precisa dentre outras atividades:

- Analisar a importância da captação de talentos na empresa competitiva;
- Analisar as características do mercado de trabalho e as modalidades de contratação;
- Identificar as necessidades de contratação de pessoal;
- Descrever os modelos de diagnóstico;
- Elaborar o levantamento do perfil profissional;
- Descrever as estratégias e fontes de captação de pessoal;
- Descrever os métodos e técnicas de seleção;
- Conduzir entrevistas para selecionar pessoas, etc.

 

A diferença entre os conceitos de empregabilidade e empresabilidade:

Empresabilidade refere-se ao potencial da organização para atrair bons talentos no mercado de trabalho.

Empregabilidade significa o profissional apresentar uma bagagem de conhecimentos, experiências, habilidades que o tornam atrativo para o mercado de trabalho, aumentando as possibilidades para conseguir emprego.

Os instrumentos que são utilizados para se obter informações sobre o cargo e os futuros ocupantes, num processo seletivo:

Sobre o cargo:

Descrição e análise do cargo - Descreve as tarefas a serem executadas, a escolaridade e a experiência necessárias, as responsabilidades do ocupante, os requisitos psicológicos e físicos exigidos e as condições de trabalho. Deve incluir o horário de trabalho, o salário e todas as informações relevantes.

Requisição de pessoal - Formulário emitido pelo gerente da área requisitante e que contém todas as informações sobre as atribuições do cargo que serão desenvolvidas no setor de trabalho específico, assim como o perfil ideal do candidato.

pesquisa de mercado - Quando a empresa não possui uma descrição de cargos completa, ela deve solicitar informações a outras organizações, órgãos de classe ou sindicatos.

Sobre o perfil dos futuros ocupantes:

Perfil de competências - Com base na descrição das atribuições contidas na descrição do cargo, são determinados os conhecimentos, habilidades e atitudes que o candidato deve possuir. Essas competências são estabelecidas por meio de realização de entrevistas com os gerentes da área requisitante, com os empregados de bom desempenho e com clientes, além de consultas a documentos técnicos da área.

As competências são descritas em forma de ações que o candidato deverá realizar para demonstrar essa competência. Exemplo: ter atenção com o cliente, cumprimentá-lo, perguntar o seu nome, averiguar o seu interesse e mostrar os produtos.

Perfil de performance - Descreve o desempenho esperado do candidato, com base nas metas e resultados, definindo-se o que a pessoa precisa fazer para ser bem sucedida. Exemplo: visitar pelo menos dez clientes por semana.

Duas vantagens e desvantagens do recrutamento interno e externo.

Recrutamento Interno:

Vantagens:

Estimula a lealdade à organização

Desenvolve uma competição interna sadia

Desvantagens:

O quadro de pessoal permanece inalterado

Adapta-se melhor à empresas burocráticas

 

Recrutamento Externo:

Vantagens

- Renova a cultura organizacional

- Enriquece mais rapidamente o patrimônio intelectual da empresa.

Desvantagens:

- Pode desmotivar os atuais colaboradores da empresa.

- Mais demorado e com custos diretos mais elevados.

 

Sugestão: Como profissional de gestão de pessoas em uma organização, as fontes de recrutamento que escolheria para atrair candidatos para as vagas seguintes:
- pedreiro: Para uma quantidade acima de 10 vagas, utilizaria os jornais de maior circulação, através de anúncio aberto. Para poucas vagas utilizaria cartazes para divulgar as vagas na portaria da empresa.

- gerente financeiro: Através da Internet e jornais de grande circulação. Em jornais optaria pelo anúncio aberto. Em caso de substituição de funcionário utilizaria o anúncio fechado.

- assistente administrativo: Em jornais, através do anúncio aberto.

Distinção entre entrevista comportamental e entrevista situacional.
Enquanto na entrevista comportamental o foco está na avaliação das competências e comportamentos típicos do candidato em situações de trabalho. A entrevista situacional consiste em apresentar ao candidato uma situação para ele decidir como agiria, na qual ele deverá demonstrar alguma característica pessoal que é importante para o desempenho do cargo.

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