25 de dezembro de 2009, às 16h50min

Tá acabando...3,2,1

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Salve, Administradores! Pois é, 2009 está chegando ao fim.
Peço uma salva de palmas para quem foi guerreiro e conseguiu terminar o ano da “marolinha” intacto.
A você, leitor! Muito obrigada!

Olha que reclamar, definitivamente não combina comigo, afinal sou o próprio “alto-astral” em pessoa. Entretanto, já passei por anos muitos difíceis, inclusive conto minha história de falência (que ocorreu em 2001) em meu novo livro... Afe! Mas já passou!

Juntando tudo encerro o ano com chave de ouro. Comemorando grandes vitórias (suadas e sofridas), porém com um sabor todo especial. Sabor este que, se fosse descrevê-lo seria semelhante a um belo prato de arroz com feijão, aquele que nos fortalece.

Enfim, desabafei, comemorei e compartilhei. Vem aí 2010 um ano que sem dúvida será muito especial. Eu creio, pois já fiz minhas próprias previsões, é... E eu mesma decidi escrever meu horóscopo, para não ficar ao sabor do destino...Hahah

Brincadeiras à parte, tenho muito, muito a agradecer, principalmente por nossa convivência que se tornou tão prazerosa.
Feliz 2010!

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Autor
Débora Martins é consultora e palestrante, especialista no gerenciamento das relações entre empresas e clientes. É jornalista formada pela universidade Anhembi Morumbi, proprietária da empresa Atender Bem Consultoria e Treinamento Ltda. desde 1999. Palestrante convidada da Associação Comercial de São Paulo e ex-consultora do Instituto Via de Acesso. Jurada do Premio ABT 2010.

 

Participa dos livros Os trinta + em Atendimento e Vendas e Os trinta + em Motivação do Brasil, colunista do Portal Administradores, autora de diversos artigos sobre motivação, liderança e qualidade no atendimento, citada inúmeras vezes no site CallCenter.inf, revista Consumidor Moderno, revista Tendências do Trabalho, Venda Mais, Newsletter Carreira & Sucessos, site da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto), entre outros.

 

Débora Martins tem um público cativo que considera suas apresentações e artigos esclarecedores, inspiradores e divertidos.

 

Trabalha para empresas como Pernambucanas, C&C Casa e Construção, Intelig Telecom, Escola Paulista de Medicina, Rio Quente Resorts, Unitelco, USP, Gazeta Mercantil, Agência Dinheiro Vivo, Greenpeace, Natura entre outras.

 

E-mail: contato@deboramartins.com.br
Sites: http://www.atenderbem.com.br e http://www.deboramartins.com.br

Siga-me no twitter: http://twitter.com/deboramartins

 

Blogs
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que saco, to loco atraz de uma jaqueta dessas
 
Exelente material
 
gostaria de saber quem trabalha em banco que não trabalha sabado e domingo se os três dias ja começa...
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