Renault e criadora do Meucarrofalha.com.br chegam a acordo
Site e perfil no Twitter serão mantidos com o propósito de intermediar outros conflitos semelhantes
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Após o protesto virtual que virou web hit, a consumidora Daniely de Andrade Argenton e a fabricante de carros Renault chegaram, finalmente, a um acordo. A empresa restituirá à criadora do site www.meucarrofalha.com.br o valor pago pelo carro com defeitos que foi o motivo de toda a mobilização.
O acordo também determina a extinção de todas as ações judiciais movidas por ambas as partes. Além disso, a Renault dará à consumidora um carro do modelo Clio que, segundo mensagem divulgada twitter @meucarrofalha, será doado à AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente).
Encerrada a polêmica, o site e o perfil no Twitter devem ser mantidos. "O site será transformado em um local para consumidores e fornecedores buscarem a solução conciliadora para problemas como o meu", diz Daniely em post no Twitter.
Em nota, a Renault reconheceu o problema ocorrido e afirmou que sempre buscou uma "solução conciliadora" para a questão. "A empresa reconhece que houve falhas em seus procedimentos internos e lamenta o acontecido. Porém, a Renault reforça que sempre buscou, junto aos representantes da cliente, uma solução conciliadora para o caso", afirma nota.
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