Setor de telemarketing vai combater gerundismo

Acusado de ser o grande responsável pelo uso abusivo do gerúndio, o setor de telemarketing quer mudar essa imagem, informa o site G1. Para isso, a Associação Brasileira de Telesserviço decidiu agir e não apenas "estar pensando no assunto". Um livro com orientações será distribuído para os funcionários.

O setor cresce 10% ao ano e emprega 750 mil pessoas. A batalha contra o uso abusivo do gerúndio vai exigir muita aula e leitura. As classes de português ensinam que o gerúndio é um tempo de verbo para ser usado em casos de ações duradouras e não para enrolar os outros.

— O gerundismo pega mal, toda vez que você usa gerúndio para fazer referência a um processo que é pontual, não tem caráter de continuidade. Amanhã, vou estar enviando um e-mail, o fato de enviar e-mail é pontual, então o gerúndio é usado de forma abusiva, de maneira automatizada — diz o professor de Língua Portuguesa Eduardo Antônio Lopes.

— O operador só tem sua voz para transmitir entusiasmo, simpatia, se ele não falar bem o cliente do outro lado vai sentir esse contato cansativo, muito desagradável — complementa o presidente da Associação Brasileira de Telesserviço, Carlos Humberto Alegretti.
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