25 de agosto de 2009, às 09h51min
Definição de Marcas e seus tipos
O objetivo deste resumo é mostrar os diversos tipos de marcas para as organizações prestadoras de serviços. Para o desenvolvimento deste trabalho, foram desenvolvidas pesquisas através de referenciais teóricos, autores renomados de Administração de Marcas e Marketing de Serviços, internet, e outras obras publicadas.
Definindo Marca: segundo a lei brasileira, é todo sinal distintivo, visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços de outros análogos, de procedência diversa, bem como certifica a conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificações técnicas.
A marca é um componente fundamental dentro deste processo, onde cria estruturas mentais no consumidor que farão a diferença na hora decidir por um serviço ou outro, além de ser um bem intangível de alto valor se corretamente trabalhada. A compra de um serviço está diretamente ligada à marca.
Tipos de Marca
As marcas podem assumir múltiplas configurações:
Marcas nominativas: Compostas apenas por elementos verbais, nomeadamente palavras, incluindo nomes de pessoas, letras ou números.
Marcas figurativas: Compostas apenas por elementos figurativos, como desenhos, imagens ou figuras
Marcas mistas: Compostas por elementos verbais e figurativos.
Marcas sonoras: Compostas por sons
Marcas tridimensionais: compostas pela forma do produto ou da respectiva embalagem
Marcas compostas por slogans: constituídas por frases publicitárias, independentemente da sua proteção pelo Direito de Autor.
• VÁ PELOS SEUS DEDOS
• QUEM TEM PÁGINAS AMARELAS TEM TUDO
As Marcas coletivas
Para além das marcas que se destinam a identificar e distinguir produtos ou serviços existe também as marcas coletivas, que podem ser de associação ou de certificação.
O registro da marca coletiva confere ao seu titular o direito de disciplinar a comercialização dos respectivos produtos, nas condições estabelecidas na lei, nos Estatutos ou nos Regulamentos internos.
Bibliográfia:www.inpi.gov.br, www.marcasepatentes.pt/
Assuntos
Autor
Sou Administrador, com MBA em Gestão de Negócios.
36 anos, tenho interesse por conhecer pessoas, trocar experiências, gosto de estar com os amigos e familiares, ler e aprender.
12 anos de experiência profissional em varejo: gestão de negócios de forma administrativa e financeira, ministrado treinamentos em atendimentos, vendas, motivacionais, compras, fiscal, vivenciado em franquias.
Em equipe desenvolvido material á franqueadora para entrega a seus franqueados, de como administrar seu negócio.
Em equipe desenvolvido material á franqueadora quantificando margens e custos de procedimentos para seu negócio.
Desenvolvimento e implantação de controles diários de resultados das unidades.
Desenvolvimento do setor de consultoria de campo, relatórios, check lists e planejamento de visitas.
Participação em projetos junto a diretoria e presidencia da empresa, sobre o Ebtda de cada unidade e da franqueadora.
Atualmente trabalhando em empresa franchising na área da serviços, atuando como Consultor de Campo.
Sinto-me honrado em poder participar do “ Mundo da ADMINISTRAÇÃO”.
36 anos, tenho interesse por conhecer pessoas, trocar experiências, gosto de estar com os amigos e familiares, ler e aprender.
12 anos de experiência profissional em varejo: gestão de negócios de forma administrativa e financeira, ministrado treinamentos em atendimentos, vendas, motivacionais, compras, fiscal, vivenciado em franquias.
Em equipe desenvolvido material á franqueadora para entrega a seus franqueados, de como administrar seu negócio.
Em equipe desenvolvido material á franqueadora quantificando margens e custos de procedimentos para seu negócio.
Desenvolvimento e implantação de controles diários de resultados das unidades.
Desenvolvimento do setor de consultoria de campo, relatórios, check lists e planejamento de visitas.
Participação em projetos junto a diretoria e presidencia da empresa, sobre o Ebtda de cada unidade e da franqueadora.
Atualmente trabalhando em empresa franchising na área da serviços, atuando como Consultor de Campo.
Sinto-me honrado em poder participar do “ Mundo da ADMINISTRAÇÃO”.
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