GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE: as relações entre as estratégias genéricas de Michael E. Porter e a Gestão da Qualidade

Analista de O&M pela FGV Rio. Especialista em Gestão da Qualidade pela FGV Rio. Mestre em Administração pelo IBMEC Rio. Dissertação: Gestão Estratégica da Qualidade (as relações entre as estratégias genéricas de Michael E. Porter e a Qualidade). Ex- Conselheiro da UBQ-RJ (União Brasileira pela Qualidade Seccional Rio de Janeiro). Ex- Diretor de várias Diretorias da UBQ-RJ. Palestrante sobre temas relativos à Gestão, Estratégia e Qualidade.  Integrante do Grupo de Apoio Técnico da Comitê Brasileiro da Qualidade (CB-25) da ABNT, assessorando o representante brasileiro na ISO na elaboração e tradução de Normas ISO da Série 9000, no momento focando a futura ISO 10018 - Envolvimento e Competência das Pessoas para a Gestão da Qualidade. Duas vezes premiado com o Prêmio Hélio Beltrão (ENAP) por Inovação em Gestão. Ex- Examinador do Prêmio de Qualidade do Governo Federal (PNSP). Foco: como reduzir o índice de insucessos das mudanças organizacionais: Gestão da Mudança, Gestão Estratégica, Gestão da Qualidade.