24 de novembro de 2007, às 15h04min

Qualidade na Prestação dos Serviços

Por Cintia Aguiar dos Santos
 
O artigo descreve sobre a percepção do cliente em relação ao serviço realizado pelas empresas prestadoras de serviços  em geral.
 
http://www.administradores.com.br/informe-se/producao-academica/qualidade-na-prestacao-dos-servicos/388/