Mudança Organizacional: uma Abordagem Criativa, Moderna e Inovadora

ERIC ABRAHAMSON

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Neste livro, o autor delineia uma nova abordagem para a mudança - recombinação criativa - que contrasta fortemente com a abordagem de ´destruição criativa´ defendida pelos campeões das mudanças nas organizações nas últimas duas décadas. Em vez de forçar mudanças radicais extensas, esta abordagem sugere mudanças em pequena escala, passo a passo, que podem ser conduzidas de forma mais barata e rápida - e com muito menos perdas e danos.

Mudança Organizacional apresenta uma gama de ferramentas práticas e técnicas para identificar e reutilizar cinco elementos organizacionais chave:

Pessoas Como remanejar em vez de demitir talentos.

Processos Como resgatar em vez de reestruturar ´como as coisas são feitas aqui´.

Estruturas Como recombinar em vez de reorganizar partes organizacionais.

Cultura Como revitalizar em vez de reinventar valores fundamentais.

Redes Sociais Como alavancar em vez de automatizar redes pessoais.

O livro orienta gerentes sobre como determinar quando e com que freqüência iniciar uma mudança para garantir a maior chance de sucesso a longo prazo e mostra que o caminho para promover uma mudança, seja ela grande, média ou pequena, não é destruir e repor através de redução de pessoal, reengenharia de processos, reestruturação, reaculturação de toda a força de trabalho ou substituição de redes sociais por redes de computador. Antes de tudo, um trabalho amplo e minucioso de pesquisa empírica suporta nossa intuição de que, em muitas situações, tais mudanças altamente destrutivas, desestabilizadoras e dolorosas podem machucar mais do que ajudar.

Com base em uma década de pesquisas - e ilustrado com exemplos baseados no extenso trabalho de consultoria do autor em empresas submetidas a mudanças em diferentes indústrias como DTT, GKN e Sony o autor argumenta que é preciso contrabalançar o fatalismo do "não sofre, não muda" com o ideal da "mudança sem dor". Esse ideal deve ser o modelo para se julgar o sucesso de um líder, gerente ou funcionário em gerenciar uma mudança.