"Quando imposto autoritariamente, o poder deteriora os relacionamentos”, diz James Hunter

A liderança é uma habilidade indispensável aos gerentes em todo mundo. Talvez esteja aí a explicação para o fato de James Hunter, autor do best-seller “O Monge e o Executivo”, ter sido ovacionado por 600 profissionais em sua palestra “A nova consciência da liderança”, que ministrou no sábado, 25 de março, em São Paulo.

O consultor aproveitou o evento para lançar o seu segundo livro “Como se tornar um líder servidor”, que, assim como sua palestra, ensina as técnicas e etapas necessárias para se transformar em um bom dirigente de equipe. A obra trata das teorias sobre os princípios de liderança descritas por Hunter em “O Monge e o Executivo”, livro que atingiu a marca das 700 mil cópias vendidas.

Ao longo de sua trajetória profissional de 25 anos na área de RH, o consultor percebeu a demanda do mercado em absorver teorias e técnicas que ajudassem as empresas a guiar seus gerentes, já que muitos deles usavam e ainda usam o poder como forma principal de liderança. O Gallup, um dos maiores institutos mundiais de pesquisa e consultoria, citado no “Como se tornar um líder servidor”, demonstrou que mais de dois terços das pessoas pedem demissão de seus chefes, e não das empresas. “Quando imposto autoritariamente, o poder deteriora os relacionamentos”, afirma o escritor.

O abuso de poder dos gerentes é uma das principais causas da baixa produtividade de uma empresa e precisa ser eliminado, como defende Hunter. O funcionário não pode ser acuado, pressionado. Ele precisa se sentir bem dentro da empresa, local onde passa a maior parte de sua vida, para render mais.

E qual é a fórmula para se criar líderes servidores que entendam seus funcionários, aumentem o rendimento de sua equipe e usem a própria autoridade com maestria? Muitos gerentes pensam, segundo o consultor, que para dirigir pessoas, basta fazer um excelente MBA. Mais do que uma especialização, um bom chefe não deve tratar seus funcionários como se fossem computadores que criam relatórios e tabela de gastos, mas como pessoas de carne, osso e sentimentos. “Um sábio diretor precisa entender o que uma equipe pede e como ela quer ser liderada”, afirma.