As lições de marketing da Colombo

A 25ª edição do prêmio Top de Marketing da ADVB/RS foi motivo de alegria para várias companhias (clique aqui para ver a relação de agraciadas). Mas nenhuma teve tantos razões para comemorar como a rede de varejo Colombo, de Farroupilha. A empresa, que pertence ao empresário Adelino Colombo, arrebatou quatro troféus, nas categorias “Varejo Nacional ”, “Arquitetura e Decoração”, “Finanças” e “Responsabilidade Social”. Os cases são avaliados segundo um roteiro proposto que descreve todas as etapas da construção de uma estratégia de marketing. Em “Arquitetura e “Decoração”, a Colombo faturou o 1º lugar ao demonstrar que um pacote de ações que incluiu padronização das lojas e inovações em produto, merchandising, comunicação e relacionamento fez sua base de clientes ativos crescer nada menos do que 40% no país. Em “Finanças”, a vitória da Colombo se deu por intermédio da controlada Credifar, que desenvolveu um sistema de financiamento em conjunto com o Bradesco. O prêmio na categoria “Varejo Nacional” foi graças ao site da Colombo, que já é o maior ponto de venda da companhia. Em apenas dois anos, as receitas online dispararam de um patamar de 0,8% do faturamento para 4,8%. O projeto Top Atendimento, que contrata atendentes com mais de 50 anos de idade, recebeu distinção em Responsabilidade Social. "Nestes 25 anos aprendemos a valorizar o êxito das empresas que sabem estimular a criatividade nos mais diferentes segmentos do marketing”, assinala Cláudio Goldztein, presidente da ADVB/RS. A cerimônia de premiação será realizada no dia 20 de novembro. A ADVB do Paraná anunciará suas empresas Top de Marketing no dia 27 de novembro e a de Santa Catarina, no dia 4 de dezembro.