O Banco Central do Brasil realizou alterações no site e criou a seção "Serviços ao Cidadão", para facilitar o acesso dos internautas. Agora, o acesso a essa parte já pode ser feito a partir da página de abertura.
Para a instituição, isso irá facilitar a busca de informações pelo cidadão. O esclarecimento de dúvidas é o foco da sessão, com 12 links com diferentes temas. Ao clicar em um deles, uma nova página é aberta, com mais informações.
Temas
Os temas, que abrangem áreas como Cálculo, Índices e Cotações, Indicadores Econômicos, Bancos, entre outros, foram determinados segundo as estatísticas de atendimento a público.
Uma das páginas novas trata exatamente sobre o atendimento. Nesse site, o usuário pode saber como entrar em contato com o BC e por quais canais.
Algumas páginas da área de serviços já existiam e foram reformuladas com conteúdos específicos para o atendimento do público. Um exemplo é o quadro que trata de cálculos, índices e cotações, onde a pessoa encontra uma calculadora para realizar simulações e atualização monetária de valores, com base em diversos indicadores econômicos, como Selic, IGP-M (Índice Geral de Preços - Mercado) e INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor).
Também está disponível um quadro para conversão de moedas, no qual o usuário pode consultar a cotação em reais de diversas moedas estrangeiras.
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