Especialista explica como fazer uma contratação assertiva

Um dos principais pontos a serem analisados é se o candidato se encaixa no perfil da vaga

Redação, www.administradores.com,

Em períodos de crise, uma contratação assertiva se torna primordial para uma empresa. Vale ressaltar que um erro nesta etapa de seleção pode gerar altos custos, que poderiam ser evitados. Segundo um levantamento feito por Celso Bazzola, diretor executivo da Bazz Consultoria em RH, os prejuízos financeiros gerados podem variar de 3 até 15 vezes o salário anual do demitido.

O número é assustador, mas deve se levar em conta todo o processo de contratação, que envolve o setor de Recursos Humanos, responsável por traçar perfis, analisar currículos, entrevistar candidatos. Além disso, o cálculo para chegar às perdas financeiras considera também o pagamento de salários, encargos, benefícios, indenizações, improdutividades, retrabalhos, dentre outras coisas.

Mas, mesmo com todos esses riscos o caminho não é se assustar ou deixar de contratar. O caminho certo é se aprofundar e valorizar todo o processo. “Hoje um dos principais problemas que vejo nas empresas na hora de contratar é a falta de preocupação na definição do perfil e requisitos adequados para o cargo, sendo desprezados estes comparativos entre perfil do cargo e profissional disponível. Outro ponto relevante é o recrutamento e seleção realizado com urgência, onde o fechamento da vaga a qualquer custo sobrepõe ao planejamento e análise”, conta Celso Bazzola.

O especialista destaca algumas formas para filtrar os principais candidatos e conhecer o perfil de cada um:

Na entrevista buscar conhecer o candidato em seus conhecimentos, pressão e até a postura perante uma situação de questionamentos;
- Dinâmicas de Grupo podem demonstrar a socialização do candidato e sua personalidade e a maneira de analisar o posicionamento quanto a pontos de vistas diferentes de cada membro do grupo e como o candidato absorve as orientações perante a convivências com outras pessoas. Isto demonstra o perfil comportamental em relação ao cargo disponível;
- As simulações de situações reais visam identificar a criatividade, raciocínio e como o candidato se sobressai no momento de pressão, como se estivesse em situação real de trabalho;

Assim, é necessário que a área de Recursos Humanos elabore um roteiro para que as informações e esclarecimentos aconteçam dentro de uma ordem. O especialista apontou 3 pontos que devem ser preparados antes do processo de entrevista e contratação ser iniciado: 

1. Deve ser escolhido um local com privacidade, iluminação, acústica, conforto, para ambos, entrevistador e entrevistado;
2. O material a ser utilizado na entrevista deve ser previamente preparado, como ficha de anotações, descrição do cargo, quesitos necessários, etc;
3. A melhor forma é que o entrevistador faça um Check List ou roteiro contendo as informações relevantes que devem ser questionadas ao candidato. Todo material que será utilizado na entrevista deverá ser preparado com antecedência, onde a escolha também do ambiente que tenha privacidade e conforto passa ser um ponto importante para o entrevistado e entrevistador, deixar o mesmo tranquilo fará com que o entrevistador extraia o melhor do candidato.

Na entrevista existem pessoas que vendem muito bem, assim, como não ser ludibriado? Para que não haja equivoco na contratação, o entrevistador deve ter conhecimento do que vai explorar com o candidato, realizando perguntas focadas e que agreguem valor a entrevista e ao objetivo do cargo. Comprar o que foi informado pelo candidato com um pedido de exemplos, podem evitar estas surpresas.

Dentre os principais pontos selecionados por Bazzola a serem analisados na hora da contratação são:

- Perfil da vaga x perfil do candidato;
- Postura do candidato perante as perguntas;
- Firmeza e coerência nas respostas;
- Confirmação do que foi informado com o que esta sendo apresentado, exemplo formação e experiência.
- Transparência do que é oferecido e qual é a expectativa do candidato;
- A confirmação do entendimento entre as partes.